爭做精英市場營銷培訓(xùn)ppt模板

編輯點(diǎn)評(píng)：

爭做精英市場營銷培訓(xùn)ppt模板是一款市場部通用ppt模板，由25頁黑金風(fēng)格的幻燈片圖表組成，首頁用一張人手拿金牌的的圖片作插圖，也表明了銷售就是要勇爭第一的決心。

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銷售過程中銷的含義

銷售過程中銷的是什么?

答案：自己

1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”;

2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己;

3、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:銷售人員本身;

4、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個(gè)人，他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?

5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績會(huì)好嗎?

6、你要讓自己看起來更像一個(gè)好的產(chǎn)品。

7、為成功而打扮，為勝利而穿著。

銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。

銷售新手必須掌握的技巧

1、不一樣的開場白

做銷售，并不是要口若懸河，侃侃而談，而是你說的每句話都要有價(jià)值，特別是開場白的時(shí)候，至關(guān)重要，也決定了客戶會(huì)不會(huì)和你交談下去

一個(gè)好的銷售，會(huì)不斷的優(yōu)化自己的話術(shù)，而且對應(yīng)不同的客戶有不同的版本，比方說，有一分鐘的話術(shù)，三分鐘的話術(shù)，十分鐘的話術(shù)等等，沒時(shí)間的客戶就言簡意賅，直接重點(diǎn)，給客戶最深刻的記憶，而如果客戶有時(shí)間，那就用十分鐘的版本，慢慢談，一步一步引入話題，而不會(huì)導(dǎo)致沒東西聊了的尷尬局面

2、時(shí)刻掌握銷售主動(dòng)權(quán)

做銷售的，要時(shí)刻記�。簳r(shí)刻掌握住銷售的主動(dòng)權(quán)，這也是銷售高手必備的

一個(gè)很棒的小技巧，就是通過提問，來引導(dǎo)客戶，掌握主動(dòng)權(quán)，讓客戶跟著我們的問題走，當(dāng)然，我們是需要提前準(zhǔn)備問題的，也需要讓客戶感覺到舒服

3、習(xí)慣性贊美

每個(gè)人都喜歡別人的贊美，連小孩子都不例外，做銷售的就要利用好這個(gè)心理，能更容易的獲得客戶的好感

當(dāng)然，贊美并不是拍馬屁，而是恰當(dāng)?shù)膶?shí)際，恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)，讓客戶感受到你的贊美

4、站在客戶的角度思考

銷售本身就是利益的交換，但是當(dāng)銷售人員滿腦子都是自己的利益時(shí)，往往就忽略了客戶的需求，也不會(huì)真正的幫助客戶解決問題，這樣的銷售自然得不到客戶的歡迎，即使成交了，買賣也只是一次性的，不會(huì)有轉(zhuǎn)介紹和回頭客，做銷售也只會(huì)越做越累

5、與客戶發(fā)生爭執(zhí)是最低價(jià)的錯(cuò)誤

與客戶發(fā)生爭執(zhí)，會(huì)讓客戶在思想上產(chǎn)生排斥你產(chǎn)品的想法，成交的難度進(jìn)一步加大。所以，對于客戶的異議是想辦法去決解，而不是賣弄自己的知識(shí)和才能

6、少說多聽

做銷售的，重要不是你給客戶說了什么，而是你為客戶做了什么

在見客戶的過程中，做到：說三分話，聽七分言，多聽客戶的話，才能了解客戶的需求，我們也才能更有針對性的說服客戶。

銷售精英之留住客戶的心

一、真誠，態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠的心， 誠懇的對待客戶，站在顧客的立場.為顧客著想。

二、自信心，信心是一種力量，首先，要對自己有信心，作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品， 你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會(huì)接受你的商品。

三、做個(gè)有心人，作為一個(gè)銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)， 做個(gè)有心人，不斷的提高自己。

四、良好的心理素質(zhì)，每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)， 要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。

五、交際能力，每一個(gè)人都有長處，不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說會(huì)道，但一定要多和別人交流， 培養(yǎng)自己的交際能力。

六、熱情，熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動(dòng)周圍的人去關(guān)注某些事情， 當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí)， 你的客戶也會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”。

七、掌握豐富的專業(yè)知識(shí) 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的， 只有具備廣博的知識(shí)，才能與對方有共同話題，才能談的投機(jī)。才能讓顧客對你產(chǎn)生信賴感。

八、責(zé)任心 作為一個(gè)銷售代表，你的責(zé)任心就是你的信譽(yù)，你的責(zé)任心，決定著你的業(yè)績。