光年RPA機(jī)器人官方版v1.0.4最新版

編輯點(diǎn)評(píng)：是一個(gè)十分高效的及時(shí)客服系統(tǒng)。

該軟件可以大大減輕客服工作負(fù)擔(dān)。您可以直接免費(fèi)聊天，配備的系統(tǒng)輕松地將多個(gè)客服賬號(hào)的消息聚合在一起。還在移動(dòng)場(chǎng)景或無(wú)法使用電腦時(shí)處理客戶消息。不僅如此，該軟件是有安全保密的，用戶是可以放心使用的。有興趣的用戶快來(lái)免費(fèi)下載體驗(yàn)吧！

軟件介紹

高效

和網(wǎng)頁(yè)版系統(tǒng)一樣，同時(shí)處理上百個(gè)客服號(hào)的消息也依然穩(wěn)定、高效。

便捷

光年 RPA 機(jī)器人全新推出 APP 版本，隨時(shí)隨地便捷處理客服消息。

安全

APP 版光年 RPA 機(jī)器人同樣保持?jǐn)?shù)據(jù)隔離，不會(huì)泄露任何客戶數(shù)據(jù)。

軟件特色

1、快速靈活部署：RPA是從UI層面進(jìn)行“非侵入式”的系統(tǒng)連接，不影響原有IT架構(gòu)，可以快速落地部署，及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

2、高效率：相比人工執(zhí)行，理想情況下，RPA可以7*24小時(shí)不間斷工作，單個(gè)業(yè)務(wù)流程操作時(shí)間大幅縮短，可以大幅提升業(yè)務(wù)流程效率。

3、高準(zhǔn)確性：理想情況下，RPA處理業(yè)務(wù)流程的錯(cuò)誤率為0，可以有效降低人工操作帶來(lái)的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。

軟件亮點(diǎn)

其一，沉浸式的流程編輯

在沉浸式的流程編輯中，用戶直接的工作環(huán)境，就是實(shí)在智能RPA設(shè)計(jì)器的環(huán)境。不再需要傳統(tǒng)RPA軟件的“流程畫布”，把“更大，更寬，更全面”的電腦屏幕留給用戶。

其二，所見即所得的操作

用戶用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，馬上在“流程窗”中以所見即所得的方式自動(dòng)生成，無(wú)需將業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)為系統(tǒng)對(duì)應(yīng)組件以及組件屬性參數(shù)設(shè)置。每一步用戶只要像業(yè)務(wù)人員一樣想干什么，直接操作內(nèi)容即可。

其三，重新設(shè)計(jì)了整套交互模式

這次實(shí)在智能重新設(shè)計(jì)了整套交互，包括每一個(gè)鼠標(biāo)動(dòng)作所觸發(fā)的響應(yīng)，自動(dòng)對(duì)文字識(shí)別的組件等。比如將鼠標(biāo)移到一個(gè)表格上面，它就會(huì)自動(dòng)推薦出數(shù)據(jù)采集組件；將鼠標(biāo)移到一個(gè)登錄框上面，它就會(huì)推出來(lái)登錄組件。能識(shí)別場(chǎng)景，以及識(shí)別出場(chǎng)景里面需要什么。

軟件功能

RPA，機(jī)器人流程自動(dòng)化，使用 RPA 技術(shù)記錄一段業(yè)務(wù)流程，它就會(huì)不斷的重復(fù)操作這段流程。在這個(gè)定義里，技術(shù)是主語(yǔ)，機(jī)器人、流程自動(dòng)化都是定語(yǔ)。我們最初的時(shí)候容易搞反，說(shuō)成了流程自動(dòng)化技術(shù)機(jī)器人，機(jī)器人成了主語(yǔ)，技術(shù)成了定語(yǔ)。

我們來(lái)做個(gè)定義：RPA 是一個(gè)相對(duì)寫死規(guī)則的不斷按照這個(gè)規(guī)則重復(fù)執(zhí)行某一個(gè)業(yè)務(wù)流程的后臺(tái)軟件程序。

RPA 適用于流程性的業(yè)務(wù)，特點(diǎn)是多鼠標(biāo)操作、多鍵盤操作；但是如審核單據(jù)、決策判斷他很難做到，這類業(yè)務(wù)需要獲取大量信息、處理很復(fù)雜的規(guī)則。

軟件測(cè)評(píng)

1、鍵盤操作自動(dòng)化

2、鼠標(biāo)操作自動(dòng)化

3、識(shí)別畫面的文字內(nèi)容并讀取

4、識(shí)別畫面的圖形，顏色等屬性

5、對(duì)各類應(yīng)用程序的自動(dòng)啟動(dòng)自動(dòng)關(guān)閉，用戶名密碼的自動(dòng)輸入

6、定時(shí)執(zhí)行

7、定制簡(jiǎn)單

8、業(yè)務(wù)流程的平順過(guò)渡

9、不同應(yīng)用程序間的數(shù)據(jù)共享

10、支持遠(yuǎn)程操作

11、多臺(tái)電腦的控制

12、支持通過(guò)處理流或者手順書操作

13、支持錯(cuò)誤處理和分支處理

14、支持歷史數(shù)據(jù)分析