編輯點(diǎn)評(píng):為乘客提供智慧交通服務(wù)
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票務(wù)規(guī)則
起步價(jià)2元可乘6km,
6~18km每1元可乘6km,
18~34km每1元可乘8km,
34km~44km每1元可乘10km,
44km~59km每1元可乘15km,
59km以上每1元可乘20km。
地鐵乘客守則
通條例》等規(guī)定,制定本守則。
第二條 凡進(jìn)入軌道交通車站出入口、通道、站廳、站臺(tái)和列車車廂等軌道交通區(qū)域的人員,應(yīng)當(dāng)遵守本守則。
第三條 禁止攜帶以下物品進(jìn)站、乘車:
(一)管制刀具、易燃、易爆、有毒和有放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品;
(二)有噪聲、有異味、有油污、尖銳、無(wú)包裝的易碎易撒漏等物品;
(三)長(zhǎng)寬高之和超過(guò)1.8米或者重量超過(guò)40公斤的物品;
(四)充氣氣球、自行車(已折疊自行車除外);
(五)貓、犬(盲人攜帶導(dǎo)盲犬除外)和活畜禽等可能妨礙軌道交通運(yùn)營(yíng)的動(dòng)物;
(六)其他影響公共安全、運(yùn)營(yíng)安全、公共衛(wèi)生的物品。
第四條 乘客應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定接受并配合安全檢查。乘客拒不配合的,軌道交通經(jīng)營(yíng)單位可以拒絕其進(jìn)站乘車,并報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。
第五條 乘客應(yīng)當(dāng)按序排隊(duì)購(gòu)票,持有效車票或者有效優(yōu)惠證件乘車,一人一票,并自覺(jué)遵守以下規(guī)定:
(一)普通單程票當(dāng)日有效,僅限購(gòu)票站進(jìn)站,出站回收;
(二)持乘車卡、紀(jì)念票、電子車票等乘車,出站刷卡時(shí),車費(fèi)自動(dòng)扣除;
(三)乘客持票通過(guò)閘機(jī)進(jìn)入付費(fèi)區(qū)后,應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)通過(guò)閘機(jī)出付費(fèi)區(qū),但因不可抗力、軌道交通經(jīng)營(yíng)單位原因?qū)е碌某瑫r(shí)除外;
(四)乘客超程乘車的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過(guò)部分的票款;
(五)乘客無(wú)票或持無(wú)效車票乘車的,按照線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款;
(六)乘客超時(shí)乘車、冒用他人優(yōu)惠乘車憑證乘車或者持偽造、變?cè)斓某塑噾{證乘車的,軌道交通經(jīng)營(yíng)單位可以按照線網(wǎng)最高單程票價(jià)加收5倍票款;
(七)乘客冒用他人優(yōu)惠乘車憑證,持偽造、變?cè)斓某塑噾{證乘車,或者有其他故意逃票行為3次以上的,軌道交通經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)將其有關(guān)信息報(bào)送市公共信用信息系統(tǒng)。
第六條 身高1.3米以下的兒童免費(fèi)乘車,其他按規(guī)定可以免費(fèi)或者優(yōu)惠乘車的乘客持相關(guān)證件在客服中心換取普通單程票或持愛(ài)心卡等優(yōu)惠卡刷卡乘車。
第七條 軌道交通因故障、事故等突發(fā)事件原因未完成運(yùn)輸服務(wù)的,乘客可以在7日內(nèi)辦理全額退票。
第八條 乘客應(yīng)當(dāng)文明有序進(jìn)站乘車,并遵守以下規(guī)定:
(一)攜帶行李物品的乘客應(yīng)當(dāng)聽從工作人員的安排,不得強(qiáng)行上車,不得以物占座、妨礙通行或影響其他乘客乘車;
(二)乘客搭乘垂直電梯、自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)當(dāng)注意乘梯安全,自覺(jué)遵守乘梯規(guī)定。搭乘自動(dòng)扶梯時(shí),應(yīng)當(dāng)站穩(wěn)扶好,嚴(yán)禁在自動(dòng)扶梯上嬉戲、打鬧、跑動(dòng)或者逆向行走,不在扶梯進(jìn)、出口處逗留。搭乘垂直電梯時(shí),應(yīng)當(dāng)先出后進(jìn),在電梯滿員時(shí)不得強(qiáng)行進(jìn)入或在電梯內(nèi)打鬧、蹦跳;
(三)在站臺(tái)安全線內(nèi)自覺(jué)排隊(duì)候車,并按地面指示標(biāo)志上、下列車,不得倚靠站臺(tái)門。上、下車時(shí)應(yīng)當(dāng)先下后上,注意列車與站臺(tái)間隙。車門或者站臺(tái)門警示燈閃、鈴響時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止上下車。車門開啟、關(guān)閉時(shí),不得觸摸車門、站臺(tái)門。車門關(guān)閉后,未上車的乘客應(yīng)當(dāng)及時(shí)退到安全線外。乘車時(shí)不要手扶車門或擠靠車門。列車抵達(dá)終點(diǎn)站后,乘客應(yīng)當(dāng)全部下車;
(四)尊老愛(ài)幼、文明乘車,主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕、抱嬰兒以及其他有需要的乘客讓座和提供方便;
(五)其他文明乘車的有關(guān)規(guī)定。
第九條 禁止赤腳者、赤膊者、烈性傳染病患者或健康狀況危及他人者進(jìn)站、乘車。
1.3米以下兒童須在有監(jiān)護(hù)能力的成年人陪同下進(jìn)站、乘車。
精神病患者、智力障礙者以及行動(dòng)不便者、醉酒者應(yīng)當(dāng)由其監(jiān)護(hù)人或者其他健康成年人陪護(hù)下進(jìn)站、乘車。
第十條 乘客應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)軌道交通公共秩序,愛(ài)護(hù)軌道交通公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,正確使用軌道交通車站的電梯、自動(dòng)售檢票機(jī)以及其他設(shè)備設(shè)施,造成損壞的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。禁止下列影響軌道交通公共場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、運(yùn)營(yíng)秩序的行為:
(一)吸煙(含電子煙),點(diǎn)燃明火,隨地吐痰、便溺、吐口香糖,亂扔果皮、紙屑等廢棄物;
(二)在車廂內(nèi)飲食(嬰兒喂食、特殊病人進(jìn)食除外);
(三)打鬧嬉戲、大聲喧嘩或外放音響影響他人;
(四)使用滑板、溜冰鞋、獨(dú)輪車、平衡車等通行工具;
(五)操控移動(dòng)、滑翔、飛行的玩具以及其他物品;
(六)滯留、乞討、賣藝、撿拾垃圾,躺臥、霸占、踩踏坐席;
(七)隨意涂寫、刻畫、張貼或者懸掛物品;
(八)損壞車站、列車內(nèi)燈箱、多媒體屏、墻貼、玻璃貼、看板等廣告宣傳設(shè)施;
(九)未經(jīng)軌道交通經(jīng)營(yíng)單位同意,擅自從事銷售、設(shè)攤經(jīng)營(yíng)、派發(fā)印刷品、廣告宣傳等活動(dòng);
(十)擅自從事拍攝電影、電視劇等活動(dòng);
(十一)其他影響軌道交通公共場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、運(yùn)營(yíng)秩序的行為。
第十一條 禁止下列危害或者可能危害軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的行為:
(一)在軌道上放置、丟棄障礙物或者向軌道線路、車輛投擲物品;
(二)非法攔截列車;
(三)強(qiáng)行上下車;
(四)擅自進(jìn)入隧道、軌道或者其他禁入?yún)^(qū)域;
(五)攀爬或者跨越圍欄、護(hù)欄、護(hù)網(wǎng)、站臺(tái)門等;
(六)擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕和開關(guān)裝置,在非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或者安全裝置;
(七)損壞、移動(dòng)、遮蓋安全標(biāo)志、監(jiān)測(cè)設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)備;
(八)其他影響運(yùn)營(yíng)安全的行為。
第十二條 乘客應(yīng)當(dāng)妥善保管好隨身物品。遺失物品的乘客可與車站客服中心聯(lián)系;拾到物品的乘客應(yīng)當(dāng)歸還失主或者送交軌道交通工作人員。
第十三條 軌道交通區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或者意外情況時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)保持冷靜,聽從軌道交通經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
第十四條 乘客對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)安全服務(wù)不滿意的,可向軌道交通經(jīng)營(yíng)單位(0516-68686666)或市交通運(yùn)輸行政主管部門(12328)反映或投訴處理。
第十五條 乘客應(yīng)自覺(jué)遵守本守則。違反本守則的,軌道交通經(jīng)營(yíng)單位有權(quán)采取制止、勸離或者拒絕提供服務(wù);違反《徐州市軌道交通條例》等法律法規(guī)規(guī)定的,按照有關(guān)規(guī)定依法處理。
第十六條 本守則自發(fā)布之日起施行。
1.3.0更新說(shuō)明
1、新增3號(hào)線線路數(shù)據(jù)、車站信息、首末班車時(shí)刻等;
2、新增本機(jī)號(hào)碼一鍵登錄功能;
3、優(yōu)化用戶體驗(yàn),修復(fù)已知問(wèn)題。
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