中國建設(shè)銀行手機客戶端9.0官方iPhone版

編輯點評：個人網(wǎng)上銀行

中國建設(shè)銀行手機客戶端是中國建設(shè)銀行專為ipad用戶傾力打造的客戶端，用戶在該應(yīng)用中能夠輕松便捷的進行建行銀行移動端操作。操作簡單，使用安全，讓您充分享受移動金融的樂趣與便利，是時刻陪伴在您身邊的理財生活好幫手

中國建設(shè)銀行手機客戶端介紹

建設(shè)銀行專為手機銀行客戶打造的移動金融服務(wù)平臺,在具備轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、賬戶管理、信用卡、快貸、手機充值、網(wǎng)點地圖等常用功能的同時,還向廣大客戶提供影票在線、機票預(yù)訂、

存貸款計算器等便捷生活服務(wù)。炫酷、流暢的界面設(shè)計,新穎實用的功能讓您充分享受移動生活的樂趣,是時刻陪伴在您身邊的理財生活好幫手。
在安全方面,采用數(shù)據(jù)全程加密、密碼超限保護、登錄超時控制等機制,并通過用戶信息綁定、短信驗證等多種安全措施,為您的資金交易保駕護航。

中國建設(shè)銀行官方說明

1.老百姓能把錢存到亞投行嗎?
亞投行成立的宗旨在促進亞洲區(qū)域的建設(shè)互聯(lián)互通化和經(jīng)濟一體化的進程，并且加強中國及其他亞洲國家和地區(qū)的合作。與普通意義上的銀行職能不同，相對于國與國之間，普通老百姓是無法參與的。但能享受亞投行帶來的好處，如國家經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)政策帶來的實惠。

2.為何還有歐洲、非洲等國家參與?
龐大的基礎(chǔ)設(shè)施投資需求是亞投行成功的關(guān)鍵。據(jù)估計，亞洲地區(qū)每年需要8000億美元的投資額，專注于扶貧開發(fā)的亞洲開發(fā)銀行(亞行)顯然不能滿足。域外的歐洲發(fā)達國家紛紛表態(tài)積極加入亞投行，看中的是參與亞洲經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)奏和機遇，歐洲經(jīng)濟低迷，迫切需要加強與新興經(jīng)濟體的合作;而其他區(qū)域國家朋友圈的紛紛點贊入圍，也是希望搭上中國經(jīng)濟迅速發(fā)展的快車和便車。

3.亞投行簽約與老百姓關(guān)系不大？
亞投行開業(yè)對中國老百姓的影響非常大，亞投行將來可能投資的項目，比如中國與老撾、泰國等國家的鐵路一旦建成后，老百姓坐著高鐵就可以去這些國家旅游，還可以對西亞的一些國家進行深度的旅游，這些都是可以很快實現(xiàn)的，同時，亞投行也有助于加強中國與亞洲其他國家對外貿(mào)易的聯(lián)系，中國老百姓可以買到更多這些國家有特色的產(chǎn)

4.亞投行從什么時候開始貸款?
金立群此前曾透露，亞投行預(yù)計2016年二季度開始貸款，首批貸款計劃在2016年年中左右批準。初期投資重點領(lǐng)域包括能源與電力、交通和電信、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、供水與水處理、環(huán)境保護、城市發(fā)展以及物流等。

中國建設(shè)銀行手機客戶端功能

先進的安全保護：數(shù)據(jù)全程加密、密碼超限保護、登陸超時控制、轉(zhuǎn)賬限額、密碼鍵盤、網(wǎng)絡(luò)通用盾等先進技術(shù)，為您防范各種風(fēng)險，保證您使用PAD銀行的安全。

貼心的生活服務(wù)：“悅生活”服務(wù)滿足水費、話費、暖氣費等衣食住行方面的各項需求，使用網(wǎng)銀支付、手機支付、賬號支付多種方式輕松支付。

齊備的金融服務(wù)：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡、基金、理財產(chǎn)品、賬戶信息管理、投資賬戶管理等金融功能齊全，讓您盡享便捷移動金融。

全面的客戶體系：無需重新開通，使用建行個人網(wǎng)銀、手機銀行賬戶即可登陸使用；非建行客戶也可以游客身份進行查詢投資理財產(chǎn)品信息、悅生活生活繳費等功能。

便捷的特色功能：“我的最愛”頻道讓您自由設(shè)置常用功能，網(wǎng)點查詢、預(yù)約取號讓您實時了解排隊狀態(tài)，免去前往網(wǎng)點排隊的困擾；ATM特約取款，忘帶銀行卡也能在建行ATM取錢。

中國建設(shè)銀行手機客戶端特色

1、查詢服務(wù) 包括余額查詢、明細查詢等；

2、轉(zhuǎn)賬匯款 包括手機到手機轉(zhuǎn)賬、活期轉(zhuǎn)活期、跨行轉(zhuǎn)賬等；

3、充值繳費 包括手機話費充值（他人與自己都可以）、繳納手機費、市話費、水電煤氣費、學(xué)費、交通罰款、車船稅和保險費等多種費用；

4、信用卡服務(wù) 包括查詢信用卡余額、已出/未出賬單；為本人名下或他人信用卡進行人民幣還款；

5、賬戶金 查看賬戶金的實時行情，進行實時交易和掛單交易，并查詢賬戶貴金屬交易、持倉情況；

6、賬戶管理 包括增加或刪除手機銀行注冊賬戶、修改別名、設(shè)置首選賬戶；

7、我的服務(wù) 包括修改登錄密碼、管理綁定設(shè)備等。

銀行服務(wù)的質(zhì)量怎么樣

目前國內(nèi)商業(yè)銀行面臨著利率市場化、金融脫媒、資本約束等挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行與銀行同業(yè)、非銀行金融機構(gòu)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭日趨激烈。銀行與其他非銀行金融機構(gòu)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個重要不同就是，

銀行基層網(wǎng)點是連接銀行與客戶關(guān)系的重要渠道，是直接為客戶提供服務(wù)和參與同業(yè)競爭的前沿陣地，也是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的寶貴渠道資源。因此，基層網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量直接決定了客戶的滿意度，商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量儼然已經(jīng)成為一種核心競爭力。

各家商業(yè)銀行銀行一直把服務(wù)提升工作作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來抓，自己工作近一年以來對這一點深有體會，網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)和同事對服務(wù)質(zhì)量都特別重視。在此，想結(jié)合自己入職以來的工作實際情況，談一談網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。

本報告主要分為三部分，第一，基層網(wǎng)點客戶意見分析，通過這一部分，來分析基層網(wǎng)點目前服務(wù)上存在的問題；第二，基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)分析，結(jié)合自己的工作，對基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)進行分類，隨后進行特點分析；第三，基層網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升的措施。