網(wǎng)易七魚app安卓版5.1.0最新版

編輯點(diǎn)評：網(wǎng)易旗下推出的社交聊天軟件

網(wǎng)易七魚app是一款功能齊全，十分實(shí)用的手機(jī)客戶端。涵蓋的內(nèi)容豐富，可以很好的滿足用戶的需求，采用了最為智能的人工智能技術(shù)，大大提高了客服的工作效率，快來j9p下載哦。

網(wǎng)易七魚軟件特色

1、支持呼叫客服查看數(shù)據(jù)及對外呼出；

2、支持來自APP、微信等其他多渠道的信息接入；

3、支持圖片、表情等多種溝通方式；

4、支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作以及問題跟進(jìn)；

5、云客服系統(tǒng)對接了企業(yè)的 CRM。

網(wǎng)易七魚軟件亮點(diǎn)

1、一圖勝千言，七魚帶來更豐富的溝通方式

多種溝通方式，為客戶考慮周到，提升滿意度。

2、全方位數(shù)據(jù)分析，客服管理游刃有余

數(shù)據(jù)報(bào)表細(xì)致全面，現(xiàn)場狀態(tài)隨時(shí)掌握，合理調(diào)配人員，產(chǎn)品問題、客服績效一目了然。

3、多樣化的溝通功能，客戶隨時(shí)享受專業(yè)服務(wù)

在線實(shí)時(shí)溝通，實(shí)時(shí)交流，更快響應(yīng)客戶請求

離線留言，客服不在線，客戶可留言反饋

客戶發(fā)起咨詢，豐富的咨詢窗口，咨詢體驗(yàn)更舒適

客服主動(dòng)服務(wù)，客服主動(dòng)發(fā)起會(huì)話請求，掌握主動(dòng)權(quán)

4、多種方式展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶

保障消息必達(dá)，服務(wù)順暢

網(wǎng)易七魚軟件功能

1、超過17份數(shù)據(jù)報(bào)告，實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場狀態(tài)，全面反映產(chǎn)品問題。

2、接收客戶反饋，無論客戶服務(wù)是否在線，表情、圖片、語音和訂單發(fā)送讓溝通更有效率。

3、通過人工智能回答客戶問題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人工成本。

4、多種方式與企業(yè)CRM進(jìn)行連接，工作臺(tái)充分顯示客戶信息，使服務(wù)能夠更好地了解客戶。

點(diǎn)評

是一款專業(yè)的智能在線客服服務(wù)軟件.為用戶提供全天候的智能機(jī)器人客服為您解答困惑,實(shí)時(shí)在線回答,再也不用等客服.需要的用戶快來j9p下載吧