鹿城職工普惠APP官方版v300.2.14 安卓手機(jī)版

編輯點(diǎn)評：包頭市總工會客戶端

包頭市總工會客戶端鹿城職工普惠APP官方版，又簡稱為鹿城工會app，軟件是專為包頭市上百萬職工定制的服務(wù)平臺，這里擁有多種類型的職工服務(wù)，多渠道的普惠內(nèi)容，包含了政務(wù)服務(wù)，生活服務(wù)和線上商城，職工互助保障工作也已全面上線升級，通過鹿城職工普惠app更方便查詢，辦事。

軟件特色

1、提供各類政務(wù)服務(wù)，包括政策解讀、法律援助、職工維權(quán)等功能，方便職工會員了解政策法規(guī)和權(quán)益維護(hù)。

2、整合各方資源，提供職工會員日常生活所需的各類服務(wù)，如醫(yī)療保健、文化教育、旅游出行等，滿足職工會員的多元化需求。

3、為職工會員提供線上購物服務(wù)，包括各類商品和服務(wù)的購買，方便職工會員隨時(shí)隨地購買所需物品。

4、通過多渠道普惠服務(wù)，為職工會員提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的普惠服務(wù)，包括優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎等活動。

鹿城職工普惠會員怎么認(rèn)證

1.會員精品下載站本頁面下載“鹿城職工普惠APP”并安裝。

2.已在單位統(tǒng)一進(jìn)行實(shí)名制錄入信息的職工會員，憑預(yù)留的手機(jī)號碼和身份證后六位登錄APP完成認(rèn)證。

3.未在單位統(tǒng)一進(jìn)行實(shí)名制錄入信息的職工會員，一是由單位工會先通過實(shí)名制錄入系統(tǒng)錄入信息后，職工會員憑預(yù)留的手機(jī)號碼和身份證后六位登錄APP完成認(rèn)證；二是職工會員在APP注冊用戶，從APP內(nèi)申請入會，單位工會審核通過后，完成認(rèn)證。

4.完成認(rèn)證的職工會員APP自動生成工會電子會員證和身份識別二維碼，憑電子會員證和二維碼可享受各項(xiàng)工會會員服務(wù)。

常見問題

登錄后發(fā)現(xiàn)身份信息不是自己的

該情況是由于2018年開展產(chǎn)業(yè)工人大調(diào)查，可能存在基層工會或街道工會提前將信息批量錄入的情況，可以點(diǎn)擊【設(shè)置】-【安全設(shè)置】-【注銷賬號】，將此賬號注銷（身份證信息注銷），使用新手機(jī)號，獲取驗(yàn)證碼登陸后完成實(shí)名認(rèn)證。

注：實(shí)名認(rèn)證時(shí)候提示該身份證信息與xxx手機(jī)號綁定，請使用原本綁定手機(jī)號登錄，如果原手機(jī)號不在使用，請使用登錄頁面“舊手機(jī)不在使用”功能通過人臉識別重置你的手機(jī)號。

收不到驗(yàn)證碼或提示驗(yàn)證碼次數(shù)超限

1.建議先確認(rèn)手機(jī)是否有設(shè)置短信攔截，是否在短信垃圾箱里。

2.若手機(jī)短信收發(fā)功能正常，建議核實(shí)是否短時(shí)間獲取短信次數(shù)過多，若短時(shí)間獲取次數(shù)過多，可在第二日重新嘗試。

①30秒內(nèi)獲取不超過2條②1小時(shí)內(nèi)獲取不超過6條③一天內(nèi)獲取不超過15條

1條短信有效期是5分鐘，建議不要頻繁獲取短信驗(yàn)證碼，頻繁獲取有可能會被運(yùn)營商拉入黑名單！

關(guān)于用戶注銷的問題

會員注銷后，將刪除你的所有用戶信息，請你謹(jǐn)慎操作。

人臉（實(shí)名）認(rèn)證無法通過

實(shí)名認(rèn)證由于與公安信息對比，故APP端無具體操作，請參考如下方式解決：

1·實(shí)名認(rèn)證不通過：

請核查姓名與身份證是否正確。

2·人臉識別不通過：

（1）活體檢測不通過，您需要按照提示，搖頭、點(diǎn)頭、眨眼、張嘴讓系統(tǒng)檢測到您是動作，且時(shí)間不應(yīng)超過30秒。

（2）人臉識別不通過，請查看下方不通過的原因，確保輸入的姓名身份證是同一個人。

（3）請檢查前置攝像頭清潔。

蒙商工會卡綁定問題匯總

蒙商卡綁定的若干問題：

首先確保您的手機(jī)號是蒙商銀行工會會員卡：

1.提示預(yù)留手機(jī)號不一致

（1）請核查您在蒙商銀行預(yù)留的手機(jī)號，如果手機(jī)號與登錄APP的手機(jī)號不一致，請點(diǎn)擊【設(shè)置】

【安全設(shè)置】-【更換手機(jī)號】將app的手機(jī)號修改為與銀行預(yù)留的手機(jī)號一致。

（2）如果銀行預(yù)留手機(jī)已不再適用，請聯(lián)系蒙商銀行更換手機(jī)號。

2·綁卡姓名不一致

請確保您辦理蒙商卡的用戶信息與app登錄的信息一致。如你的提示信息中身份證最后一位為X，且您的x為小寫，請您聯(lián)系A(chǔ)pp客服幫你更正。

實(shí)名認(rèn)證后發(fā)現(xiàn)自己工會信息錯誤

實(shí)名認(rèn)證后發(fā)現(xiàn)自己所屬工會信息錯誤，可以點(diǎn)擊【申請轉(zhuǎn)會】選擇自己正確的工會轉(zhuǎn)入后等待審核即可。

自己的舊手機(jī)不再使用

如果您的舊手機(jī)不在使用，可以點(diǎn)擊登錄頁面，舊手機(jī)不在使用，通過輸入你的姓名，身份證信息查驗(yàn)?zāi)�是否已被錄入，通過身份證信息你可以查找或修改您的手機(jī)號。

互助保障提交提示錯誤

請您依照如下信息排查：

1-將上傳的附件信息（圖片、pdf）盡量壓縮到8M以內(nèi)，方便上傳。

2·如果上傳不了，請確認(rèn)您的身份證最后一位是否為X，如果是x請您聯(lián)系A(chǔ)pp客服。

如何更換自己的手機(jī)號

請確認(rèn)您現(xiàn)在需要更換的手機(jī)號未被使用。

1.可通過APP設(shè)置里的更換手機(jī)號更換手機(jī)，位置：我的-設(shè)置-安全設(shè)置-更換手機(jī)號；

2-可通過登錄頁面，舊手機(jī)不在使用，通過人臉識別更換手機(jī)號；方法二的強(qiáng)制性高于方法一。

鹿城是哪個城市？

鹿城是包頭的別稱。

包頭，是蒙語“包克圖”的諧音，別稱九原、鹿城，是內(nèi)蒙古自治區(qū)地級市，國務(wù)院批復(fù)確定的內(nèi)蒙古自治區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)中心、呼包鄂城市群中心城市之一、中國重要的工業(yè)基地。

包頭境內(nèi)有陰山山脈的大青山、烏拉山（以昆都侖河為界），山峰平均海拔2000米，最高峰海拔2324米。全市由中部山岳地帶、山北高原草地和山南平原三部分組成，呈中間高，南北低，西高東低的地勢。黃河流經(jīng)包頭市境內(nèi)214千米，公路、鐵路兩橋并行飛架黃河南北。

更新日志

300.2.6更新

1、新增了優(yōu)選商戶內(nèi)容；

2、新增了附近門店展示；

3、修改了普惠助農(nóng)商城信息；

4、更新了工會會員卡綁卡錯誤提示信息；

5、優(yōu)化了其他信息內(nèi)容。