編輯點評:騰訊視頻TV客戶端
是騰訊視頻專為TV版用戶量身打造的一款頂級軟件。無論是追劇、看電影、還是欣賞綜藝,云視聽極光都能為你帶來震撼的視聽體驗。需要注意的是云視聽極光主要針對電視端用戶,而騰訊會員主要服務(wù)于手機、電腦和平板端用戶。
無法投屏怎么辦
可以通過以下方法解決投屏失敗問題:
1、手機與電視/機頂盒連接同一個wifi;
2、打開TV端極光APP;
3、點擊手機端騰訊視頻右上角“TV”按鈕投屏;
如何關(guān)閉自動續(xù)費
開通自動續(xù)費服務(wù)后,會在VIP到期當(dāng)天自動續(xù)費。
以下為微信/蘋果支付關(guān)閉自動續(xù)費方法:
關(guān)閉微信支付自動續(xù)費
請在微信“我”-“服務(wù)”-“錢包”-“支付設(shè)置”-“自動續(xù)費”關(guān)閉扣費服務(wù)
關(guān)閉蘋果支付自動續(xù)費
請打開蘋果手機“設(shè)置”-“iTunes Store 與 App Store”-“Apple ID”-“查看Apple ID”-“賬戶設(shè)置”-“訂閱”,選擇“超級影視SVIP”取消訂閱(IOS14以上系統(tǒng)需在“設(shè)置”-“媒體與購買項目”-“訂閱”選擇“騰訊視頻VIP”取消訂閱)。
云視聽極光與騰訊視頻到底有什么區(qū)別?
1、新增體育、演唱會、紀錄片、娛樂等欄目,精彩視頻不止是影視劇;
2、新增鼎級劇場付費專區(qū),經(jīng)典美劇全網(wǎng)獨播;
3、全新會員體系,尊享最熱最新大片;
4、同步直播體育賽事和演唱會,帶給你親臨現(xiàn)場的體驗;
5、優(yōu)化頁面刷新等體驗問題,更新內(nèi)容更實時。
tv版安裝教程
1、下載本站提供的云視聽極光tv版,將APK文件下載到電腦上;
2、找到U盤或SD卡,插入電腦,將剛剛下載的APK文件復(fù)制粘貼到U盤或SD卡上(SD卡需要通過讀卡器插到電腦上)
3、復(fù)制完成,將U盤或者帶有讀卡器的SD卡插到電視后或側(cè)面的USD接口中;
4、在電視應(yīng)用桌面,找到文件管理>外接存儲,進入后點擊您下載復(fù)制的apk文件進行安裝。
權(quán)益包問題
1.如何查看極光梨園行權(quán)益包/極光K歌權(quán)益包/極光糖豆權(quán)益包等的會員狀態(tài)?
您可在【云視聽極光/極光TV-我的-購買更多權(quán)益包】頁面中查找對應(yīng)付費權(quán)益包的開通狀態(tài)及有效期。
2.開通了極光梨園行權(quán)益包/極光K歌權(quán)益包/極光糖豆權(quán)益包,如何找到對應(yīng)內(nèi)容觀看?
您可打開云視聽極光/極光TV的最新版本,打開【家庭】頻道/或【SVIP】頻道查看對應(yīng)內(nèi)容推薦。如若通過以上路徑無法找到對應(yīng)內(nèi)容,請您確認是否使用的是云視聽極光的官方APP及是否使用了最新版本(V11.1及以上版本),您可至應(yīng)用商店下載更新。
溫馨提示:極光梨園行權(quán)益包/極光K歌權(quán)益包/極光糖豆權(quán)益包僅支持在云視聽極光/極光TV產(chǎn)品內(nèi)使用。
播放報錯怎么辦
1、多地登錄/登錄設(shè)備數(shù)超過限制
請在騰訊視頻APP“個人中心”-“設(shè)置”-“共享設(shè)備管理”查看恢復(fù)使用時間和使用規(guī)則
3、當(dāng)前版本暫不支持,請選擇其他設(shè)備投屏再試
請在極光APP“我的”-“關(guān)于我們”檢查是否為最新版本;
若已是最新版本,請在極光APP“設(shè)置”-“播放器設(shè)置”選擇“系統(tǒng)播放器”再試。
4、其它報錯
請將電視/機頂盒斷電重啟再試。
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