報修管家app最新版v2.2.85安卓版

編輯點評：報修管家是一款專為物業(yè)維修人員設計的高效管理軟件。

它可以幫助維修人員在線接單，接收并管理附近小區(qū)的報修訂單，維修人員可以查看每份訂單的詳細信息，了解維修地點時間以及維修對象，并用軟件功能記錄管理訂單。當成功接單后用戶可以與業(yè)主聯(lián)絡預約上門時間，并將時間記錄在日程表中方便到時提醒自己。

軟件優(yōu)勢

1. 個性化配置：模塊化配置，適應各種應用場景。

2. 人員（部門）管理：輕松管理服務人員與事務。

3. 客戶管理：拉近服務與客戶的距離。

4. 留言系統(tǒng)：實時高效溝通。

5. 投訴管理：投訴與建議實時把握，高效反饋。

軟件亮點

1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：訂單數(shù)據(jù)、客戶資料、員工數(shù)據(jù)、設備數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、支持 excel一鍵導出。

2. 訂單管理：業(yè)務人員可在訂單池中對所有訂單進行統(tǒng)一的管理分配，實時查詢訂單狀態(tài)。

3. 位置簽到：工程師開啟實時位置，根據(jù)客戶的報修位置手機簽到。

4. 內(nèi)部報修：支持公司建立自己的內(nèi)部報修及維修平臺。

5. 內(nèi)部轉(zhuǎn)單：工程師可將自己的任務轉(zhuǎn)給他人。

使用攻略

1. 在接單前，仔細閱讀訂單信息，了解客戶需求和維修內(nèi)容。

2. 及時更新訂單狀態(tài)，確保客戶了解訂單進度。

3. 合理安排工作時間，避免延誤客戶維修需求。

4. 保持與業(yè)主的良好溝通，提高客戶滿意度。 

注意事項

1. 確保個人信息安全，不泄露給無關(guān)人員。

2. 保持良好的服務態(tài)度，尊重客戶意見和需求。

3. 遵守公司規(guī)章制度，不擅自處理未經(jīng)授權(quán)的訂單。

4. 定期檢查設備狀況，確保維修工作順利進行。

5. 及時更新軟件版本，享受更多新功能和優(yōu)化體驗。

更新日志

v2.2.51：優(yōu)化報單時關(guān)鍵詞匯信息；開啟主管評價，我的報修不顯示待評價列表；修改bug，優(yōu)化性能。

v2.2.50：訂單代客確認，任務未完成判斷優(yōu)化；審批、審核單可留言；

v2.2.49：新增巡檢異常標識；修改bug，優(yōu)化性能。

v2.2.48：所有報修新增待評價列表，優(yōu)化評價流程；

v2.2.47：優(yōu)化備件同步后的選擇邏輯；