客必得1.7.9手機最新版

編輯點評：客必得這是屬于廣大餐飲行業(yè)的店鋪管理工具，在手機上即可實時查詢店內(nèi)最新的數(shù)據(jù)。

以及點餐管理服務(wù)，同時支持?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)，有效的提升員工的服務(wù)效率，所有的信息全部都在手機電腦上就能查詢，為顧客帶來最貼心的點餐體驗，客戶的方案也可快速建立，了解客戶信息，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

軟件功能：

1、解決餐廳預(yù)訂流程效率低下，傳統(tǒng)預(yù)訂工作，預(yù)訂員需要人工翻閱預(yù)訂本；

2、擺脫預(yù)訂臺丟單、漏單、撞單常態(tài)，人工手寫登記預(yù)訂本，預(yù)訂信息寫錯、寫重、漏寫很平常；

3、改變客戶檔案多亂差，月度統(tǒng)計工作難進行的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)手寫預(yù)訂本又大又沉又占地。

軟件優(yōu)勢：

1、顛覆客情登記一線難調(diào)用，服務(wù)只能靠腦子干記的傳統(tǒng)；

2、顛覆優(yōu)質(zhì)客戶難分辨，全店價值分類標(biāo)準(zhǔn)值不統(tǒng)一；

3、顛覆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難管理，客戶滿意度不穩(wěn)定，客戶信息輕松記錄在冊，隨時查詢信息。

三大管理方案解決餐廳行業(yè)九大痛點；

一、【預(yù)訂服務(wù)流程管理方案】顛覆預(yù)訂流程、全員銷售！

1、解決餐廳預(yù)訂流程效率低下

傳統(tǒng)預(yù)訂工作，預(yù)訂員需要人工翻閱預(yù)訂本，銷售經(jīng)理需要前往或者電話預(yù)訂臺先查詢，遇到下班時間還的等，預(yù)訂效率賽烏龜！

2、擺脫預(yù)訂臺丟單、漏單、撞單常態(tài)

人工手寫登記預(yù)訂本，預(yù)訂信息寫錯、寫重、漏寫很平常，客人電話寫多寫少更常見，更有奇葩預(yù)訂備注法，預(yù)訂信息看不懂、找不到，丟單漏單撞單成了餐廳的挑戰(zhàn)。

3、改變客戶檔案多亂差，月度統(tǒng)計工作難進行的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)手寫預(yù)訂本又大又沉又占地，用完只能放倉庫，時間一久常常被遺忘，餐廳月底要做統(tǒng)計工作，面對大量預(yù)訂本也是無從下手，工作只能被擱置。

二、【客戶服務(wù)匹配管理方案】客戶滿意、餐廳開心！

1、顛覆客情登記一線難調(diào)用，服務(wù)只能靠腦子干記的傳統(tǒng)

傳統(tǒng)餐廳做客情記錄，用的是紙和本，信息收集、整理、分析全靠人力，銷售經(jīng)理想調(diào)取簡直難上難，只能用通訊錄記個姓名和電話，其他全靠腦子記，信息記不全，服務(wù)匹配難到位。

2、顛覆優(yōu)質(zhì)客戶難分辨，全店價值分類標(biāo)準(zhǔn)值不統(tǒng)一

客戶進店不會直接告訴餐廳他是高價值客戶還是一般客戶，而餐廳全員也每人各有一套客戶價值分類的判斷標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果常常高價值客戶服務(wù)不到位，一般客戶受寵若驚很尷尬。

3、顛覆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難管理，客戶滿意度不穩(wěn)定

客戶價值分類做不好，服務(wù)內(nèi)容自然無法固定，同一個客戶每次來得到的服務(wù)內(nèi)容都不同，服務(wù)質(zhì)量時好時壞，客戶滿意度必然不穩(wěn)定。

三、【客戶資源風(fēng)控管理方案】讓資源轉(zhuǎn)起來、經(jīng)營更輕松！

1、告別優(yōu)質(zhì)客戶在誰手里不清楚，是否流失不清楚歷史

2、告別老客戶無人管，還要天天拓展新客戶的歷史

3、告別老員工離職，客戶交接難做好的歷史

小編簡評：

1、告別優(yōu)質(zhì)客戶在誰手里不清楚，是否流失不清楚歷史。

2、告別老客戶無人管，還要天天拓展新客戶的歷史。

3、告別老員工離職，客戶交接難做好的歷史。

更新日志

1、個人中心新增“邀請函編輯”功能

2、修復(fù)已知問題