深汕e醫(yī)院用戶端1.0.15 官方手機版

編輯點評：孫逸仙紀念醫(yī)院深汕中心醫(yī)院

深汕e醫(yī)院app--一款深汕中心醫(yī)院用戶用的用戶端，在這里為大家提供一體化的便捷快速的服務(wù)，全程無憂、為你保駕護航~~讓你少操心、安心、省心、安全生活！需要的可以在線下載喲，無時無刻在你身后守護著！

※※ 深汕之心，博濟筑夢 ※※

中山大學(xué)孫逸仙紀念醫(yī)院深汕中心醫(yī)院（汕尾市中心醫(yī)院）是由廣東省委主導(dǎo)，深圳市政府出資在汕尾市援建的一所大型綜合性醫(yī)院，是深圳市對口援助汕尾市建設(shè)的重點項目之一。

深汕e醫(yī)院是一款為中山大學(xué)孫逸仙紀念醫(yī)院深汕中心醫(yī)院（汕尾市中心醫(yī)院）定制開發(fā)的手機客戶端，是在醫(yī)院現(xiàn)有門診服務(wù)基礎(chǔ)上簡化預(yù)約就診流程，縮短患者排隊等候時間，加快患者就診速度，優(yōu)化患者就診體驗的軟件。目前移動端主要服務(wù)包括:預(yù)約掛號、門診繳費、新冠調(diào)查表，核酸檢測預(yù)約、報告查詢、醫(yī)院簡介等功能。

功能介紹

預(yù)約掛號

門診繳費

新冠調(diào)查表

核酸檢測預(yù)約

報告查詢

醫(yī)院簡介等

軟件亮點

便捷首頁--應(yīng)用維護，功能管理

個人中心--方便快捷、輕松管理

設(shè)置中心--信息設(shè)置，平臺維護

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院--在線問診，線上開方

軟件特色

醫(yī)院真實號源，實時同步

方便患者線上掛號，與醫(yī)生進行遠程復(fù)診

為患者建立健康檔案，記錄患者的診療信息

線上問診結(jié)束后，醫(yī)生為患者開具的電子處方，患者可憑此處方進行線上購藥

就診指南

預(yù)約掛號~~

一、平臺使用指引

●掃描下圖二維碼，關(guān)注“深汕中心醫(yī)院”公眾號后，點擊頁面下方“就診服務(wù)”，即可進入平臺。首次登陸的用戶需點擊個人信息進行在線建卡或綁定賬號（已有就診卡號可直接綁定），綁定完成可獲得個人信息卡，點擊可修改“現(xiàn)住址”信息。

二、預(yù)約掛號

選擇科室和醫(yī)生

●首頁點擊“預(yù)約掛號”→選擇科室→選擇醫(yī)生；

選擇日期和時段

●預(yù)約掛號時需選擇就診日期和時段，后提交確認。

線下就診

●在已預(yù)約好的日期和時段，按時抵達醫(yī)院門診一樓大廳左側(cè)診區(qū)報到就診即可；

●線下也可直接到醫(yī)院門診一樓大廳掛號處掛號；

深汕中心醫(yī)院門診就診指南

一、初診建檔

1、線上建檔（可為本人或他人建檔，限有二代身份證患者使用）。

1)關(guān)注醫(yī)院官方微信公眾服務(wù)號“深汕中心醫(yī)院”，在就診服務(wù)中在線建卡生成實名診療號碼。

2)官方微信小程序“”，在線生成實名診療號碼。

2、現(xiàn)場建檔：請憑有效身份證件到門診服大廳填寫《患者信息表》后在掛號窗口或門診服務(wù)中心辦理實名診療號碼。

二、預(yù)約掛號

1、預(yù)約掛號方式：患者憑我院實名診療號碼，可選擇以下方式提前7天預(yù)約或當(dāng)班掛號。

2、預(yù)約掛號規(guī)則：

1)我院全面實行非急診分時段實名預(yù)約制（包括門診和特診），請憑個人有效身份證件通過官方掛號渠道預(yù)約并按預(yù)約時段準(zhǔn)時到診，不要早到、遲到或爽約。掛號需預(yù)付診查費；如需取消預(yù)約，請在就診前一天23點前在“就診服務(wù)”—“個人中心”—“我的掛號”辦理“取消預(yù)約”，超時不可取消預(yù)約。每個患者每月退號次數(shù)不可超過3次。

2)預(yù)約掛號可預(yù)約未來7天的號源，放號時間20:00（如：本周一晚上20:00放下周一全天預(yù)約號）

3)當(dāng)天掛號不支持線上取消，如需取消掛號，請【當(dāng)天當(dāng)班時間】憑手機掛號記錄到現(xiàn)場掛號窗口打印紅色掛號紙，再到退費窗口辦理。

4)預(yù)約時段的前30分鐘開始取號�，F(xiàn)場不提供加號。未按預(yù)約時段到診的患者視為爽約，爽約三次將取消您的預(yù)約掛號權(quán)利，請珍惜！

5)同一患者、同一位醫(yī)生、同一時段只能掛1個號。掛號當(dāng)班（當(dāng)日當(dāng)次）有效。

6)特殊情況停診，請留意推送通知。

疫情期間門診就診須知

(就診時請務(wù)必攜帶身份證和病歷本)

1、有發(fā)熱（37.3℃及以上）、咳嗽等呼吸道癥狀和有流行病學(xué)史的人員，或健康碼為“紅碼或黃碼”的人員，聽從醫(yī)務(wù)人員指引安排到指定地點就診；隱瞞流行病史的，需承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。流行病學(xué)史：

1)發(fā)病前有到境外及國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)※，或其他有病例報告社區(qū)的旅行史或居住史；

2)發(fā)病前與新型冠狀病毒感染者（核酸檢測陽性者）有接觸史；

3)發(fā)病前曾接觸過來自境外及國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)※，或來自有病例報告社區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者；

4)聚集性發(fā)病（發(fā)病前在小范圍如家庭、辦公室、學(xué)校班級等場所，出現(xiàn)2例及以上發(fā)熱和/或呼吸道癥狀的病例）。

※疫情中高風(fēng)險地區(qū)以就診當(dāng)日政府部門公布為準(zhǔn)

2、進入診療區(qū)域要正確佩戴口罩（請勿佩戴有閥門的口罩），提前準(zhǔn)備好粵康碼（綠碼）接受體溫檢測和流行病學(xué)史調(diào)查。

3、取號后按就診時段前往門診各樓層服務(wù)臺報到，為減少人群聚集，原則上只限1人陪同。

4、到門診各層服務(wù)臺如實填寫《流行病學(xué)篩查表》，配合工作人員再次測量體溫，必要時請配合查驗健康碼。診療時，請您將填寫完整的《流行病學(xué)篩查表》交給接診醫(yī)生。

二、窗口掛號（現(xiàn)場掛號）、繳費服務(wù)及購買病歷

1、購買門診病歷：無門診病歷者，可至掛號窗口、自助機購買。

2、省市區(qū)公費醫(yī)療者請出示醫(yī)療證和記賬單及身份證，醫(yī)保參保人請出示醫(yī)�？�。

3、持有效優(yōu)先證件（如：《殘疾軍人證》、《軍人撫恤優(yōu)待證》、《計劃生育家庭特別扶助證》等）先到門診服務(wù)中心登記可按規(guī)定享受待遇。

三、取號候診

1、取號報到：預(yù)約成功后請于就診時段開始前30分鐘，憑實名診療號碼到醫(yī)院門診大廳自助機取號后再前往科室等候就診。

2、專家、�？崎_停診時間：可于我院官方網(wǎng)站、官方微信、專家顯示屏等查看，實際開診以當(dāng)日排班為準(zhǔn)。節(jié)假日等特殊情況開診掛號時間另行通知。

四、檢查預(yù)約，檢驗/檢查結(jié)果發(fā)放、查詢

1、檢查預(yù)約：部分檢查需預(yù)約后再執(zhí)行

2、檢驗、檢查結(jié)果發(fā)放

3、檢驗、檢查結(jié)果線上查詢：可通過我院官方微信服務(wù)號、“”小程序查詢。

健康咨詢

一、平臺使用指引

1、通過公眾號進入平臺

● 掃描下圖二維碼，關(guān)注“深汕中心醫(yī)院”公眾號后，點擊頁面下方“健康咨詢”，即可進入平臺。

2、使用APP進入平臺

● 也可使用APP進入，使用微信或手機自帶瀏覽器掃描下圖二維碼，即可進入相應(yīng)網(wǎng)址下載APP。

3、注冊賬號并登錄平臺

● 進入登錄注冊頁面點擊【立即注冊】，按要求填寫相關(guān)信息，查看并同意用戶協(xié)議后依次點擊【確認注冊】->【現(xiàn)在注冊】, 對于已有賬號可通過密碼或驗證碼登錄。

4、建檔并綁定就診人信息

● 進入患者建檔界面，按要求填寫就診人信息，查看并同意【用戶注冊協(xié)議】后點擊【完成綁定】，在系統(tǒng) 彈出確認窗口點擊【確定】，隨即進入就診人列表界面，點擊就診卡即可進入首頁。（注：點擊【新建就診人】可繼續(xù)建檔。）

二、開始在線咨詢

1、選擇醫(yī)生

● 進入首頁點擊【在線咨詢】，在“醫(yī)生列表”頁面選擇醫(yī)生或直接搜索醫(yī)生姓名，另可點擊【全部科室】通過科室找到對應(yīng)醫(yī)生。（注：【已掛滿】表示醫(yī)生號滿不能掛號；【已下線】表示醫(yī)生不在線無法掛號；【問醫(yī)生】醫(yī)生在線且可以掛號。）

041130a8a8a64f57b995ec44c68d5a61.Jpeg2、確認選擇

● 找到對應(yīng)醫(yī)生后點擊【問醫(yī)生】，在彈出窗口點擊【確定】；

● 進入服務(wù)說明界面，查看服務(wù)說明并查看同意《承諾書》后點擊【確定】。

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3、生成訂單（可取消）

● 進入“咨詢訂單”界面支付診金（現(xiàn)為免費使用）后即進入“服務(wù)列表”界面，點擊【發(fā)信息】可咨詢醫(yī)生，點擊【取消】 可取消訂單，訂單生成后公眾號會發(fā)送訂單生成信息給患者。

2a6da0d5f4da485aaf279b7096af5f11.Jpeg4、開始咨詢

● 進入咨詢界面后可給醫(yī)生發(fā)送病情描述，并等待醫(yī)生接診，如醫(yī)生還未接診，仍可點擊【取消】取消訂單，點擊【查看更多】可查看詳細信息，醫(yī)生接診后會提示【已確認接診】，確認接診后不可取消訂單。

5、完成咨詢，評價醫(yī)生

● 咨詢完成后會提示【該次就診已結(jié)束】，患者可同時在公眾號收到通知；

● 返回服務(wù)列表點擊【全部】可查看歷史就診信息，【查看】相應(yīng)訂單可回到問診界面，點擊【去評價】可以評價醫(yī)生。

溫馨提示：

1. 用戶必須注冊、建檔后才可使用在線咨詢功能，在微信公眾號或APP上均可進行相關(guān)操作，咨詢平臺中的醫(yī)生均有專門的排班安排，醫(yī)生在線時方可進行咨詢；

2. 咨詢過程中請客觀、正面地描述問題或病情，盡量簡練清晰，必要時可通過圖片的方式將檢查結(jié)果、影像資料等傳給醫(yī)生，更有助于醫(yī)生做出解答；

3. 咨詢訂單生成后，請耐心等待醫(yī)生接診，在醫(yī)生接診前可先向醫(yī)生發(fā)送圖文、語音等消息，也可取消咨詢訂單，期間不會收取任何費用，醫(yī)生接診后不可再取消訂單。

4. 醫(yī)生接診后，后臺將開始計算咨詢時長和次數(shù)，目前限定咨詢時長上限為48小時，咨詢次數(shù)上限為20次（用戶每向醫(yī)生發(fā)送一條消息，咨詢次數(shù)相應(yīng)減少一次），為優(yōu)化體驗，請用戶提前準(zhǔn)備好咨詢問題和資料。

醫(yī)院概況

深汕中心醫(yī)院是由廣東省委主導(dǎo)，深圳市政府出資在汕尾市援建的一所大型綜合性醫(yī)院，是深圳市對口援助汕尾市建設(shè)的重點項目之一。項目采用“深圳建設(shè)、整體移交”的模式，總投資16億元，首期用地面積約200畝，設(shè)床位800張，總建筑面積約16.5萬平方米，二期用地面積約100畝，床位增設(shè)至少700張以上。項目已于2017年5月27日正式開工建設(shè)，并于2019年10月29日完成結(jié)構(gòu)封頂，于2020年12月30日門診開業(yè)試運行，于2021年5月26日門診正式運營，計劃從下半年開始逐步開放各病區(qū)。

深汕中心醫(yī)院由中山大學(xué)孫逸仙紀念醫(yī)院負責(zé)運營管理，中山大學(xué)孫逸仙紀念醫(yī)院為廣東省第二批建設(shè)的高水平醫(yī)院，根據(jù)“高水平醫(yī)院建設(shè)”實施方案，醫(yī)院將在五大方面發(fā)力，分別是發(fā)展前沿醫(yī)療技術(shù)、建設(shè)高水平科研平臺、集聚拔尖醫(yī)學(xué)人才、打造一流醫(yī)學(xué)學(xué)科、率先建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。醫(yī)院建設(shè)中突出優(yōu)勢學(xué)科群特色，將建立婦兒中心、腫瘤中心、心肺疾病及移植學(xué)科群、代謝免疫疾病學(xué)科群及神經(jīng)脊柱康復(fù)學(xué)科群，發(fā)展多學(xué)科協(xié)作（MDT）制度，高度信息智慧化管理，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)輻射整個粵東地區(qū)。

醫(yī)院在中山大學(xué)孫逸仙紀念醫(yī)院的運營管理下，將力爭在全面運營3～5年后在汕尾市建設(shè)成一所省部級水平的三級甲等大型綜合性醫(yī)院，并于8～10年內(nèi)打造成粵東地區(qū)的區(qū)域醫(yī)療中心，同時建成醫(yī)學(xué)教育中心、醫(yī)學(xué)研究中心，打造成國內(nèi)先進水平醫(yī)院，從粵東輻射至全省甚至鄰省部分地區(qū)，最終將醫(yī)院建設(shè)成醫(yī)、教、研全面發(fā)展的高水平綜合性醫(yī)院，樹立共建、援建市級醫(yī)院的行業(yè)標(biāo)桿。