河南移動智慧生活客戶端7.0.6 安卓官方正版

編輯點評：河南移動智慧生活簽到送流量

河南中國移動掌上營業(yè)廳官方手機(jī)客戶端，河南移動智慧生活app是一個更方便辦理移動業(yè)務(wù)的平臺，這里有很豐富的優(yōu)惠活動可以選擇，支持隨時隨地查詢消費(fèi)信息，手機(jī)充值管理，流量管家，生活服務(wù)等等操作，手機(jī)查詢超級方便。

軟件特色

優(yōu)惠活動 盡在掌握：玩游戲來簽到，流量不愁越玩越開心；

消費(fèi)查詢 隨時隨地：支持流量、話費(fèi)、賬單、套餐、已開業(yè)務(wù)查詢

手機(jī)充值 便捷優(yōu)惠：官方充值，隨時隨地樂享優(yōu)惠；

流量管家 便捷管理：7*24小時全天候、官方權(quán)威流量統(tǒng)計；

生活服務(wù) 便捷掌握：水電氣暖、特惠洗車、生活團(tuán)購等。

軟件亮點

河南移動智慧生活（原河南移動手機(jī)營業(yè)廳）為用戶提供話費(fèi)充值、賬單查詢、流量查詢、套餐變更、寬帶安裝及續(xù)費(fèi)、選號入網(wǎng)、積分兌換等通信服務(wù)，目前已服務(wù)于3500萬河南移動客戶。

除提供基礎(chǔ)的通信服務(wù)外，用戶還能參加簽到領(lǐng)流量、積分兌換、流量折扣等各種優(yōu)惠活動，以及水電交費(fèi)、觀看精彩視頻、生活團(tuán)購等，河南移動智慧生活正逐步發(fā)展成為融合多種場景、提供多種服務(wù)的開放性平臺。

app常見問題

1、為什么每次打開都需要重新登錄？

6.3.6版本已經(jīng)較好的解決了這個問題，請將APP版本升級到最新版本。

2、為什么一鍵登錄總是失敗？

一鍵登錄失敗一般是由于網(wǎng)絡(luò)異常造成的，建議您檢查手機(jī)的設(shè)置和信號情況，確認(rèn)移動數(shù)據(jù)連接處于打開狀態(tài)，確認(rèn)4G/5G信號正常。

3、忘記了服務(wù)密碼怎么辦？

您可以憑入網(wǎng)時的證件號碼重置服務(wù)密碼，點擊這里重置服務(wù)密碼。

4、雙卡手機(jī)如何從卡一切換到卡二一鍵登錄？

目前只支持雙卡手機(jī)的上網(wǎng)卡一鍵登錄，如果想登錄另一個號碼，需要先切換上網(wǎng)卡，然后重新一鍵登錄。

關(guān)于移動積分

1．我的積分是如何計算的？

答：月度話費(fèi)消費(fèi)產(chǎn)生的積分=話費(fèi)賬單實際已支付的金額（元）× 回饋系數(shù)

其中：

(1)話費(fèi)賬單實際已支付的金額，剔除了優(yōu)惠及贈送的話費(fèi)。

（2）回饋系數(shù)按您的網(wǎng)齡或全球通級別增加。您開通并在積分倍享合約生效后，按“回饋系數(shù)”規(guī)則約定的系數(shù)回饋；未開通積分倍享合約，則回饋系數(shù)統(tǒng)一為“1”。

2．我的積分回饋系數(shù)為什么和原來不一樣了？

答：您原來的積分回饋系數(shù)是根據(jù)您的星級確定的，本次中國移動根據(jù)市場發(fā)展和客戶需求變化，優(yōu)化了積分回饋系數(shù)的確定方式，即：非全球通客戶的積分回饋系數(shù)按網(wǎng)齡確定；全球通客戶的積分回饋系數(shù)按級別確定。感謝您的理解！

3．我的積分回饋系數(shù)是如何確定的？

答：未開通積分倍享合約，回饋系數(shù)默認(rèn)為“1”。開通積分倍享合約后，按“回饋系數(shù)”規(guī)則約定的系數(shù)回饋：非全球通客戶入網(wǎng)后回饋系數(shù)為1，網(wǎng)齡每增加3個月，回饋系數(shù)增加0.1，封頂值為3（網(wǎng)齡60個月以上）；全球通銀卡、金卡、白金卡、鉆石卡客戶的回饋系數(shù)分別為3、4、6、6。

4．如何才能獲得積分倍享回饋？

答：您只需要開通并生效積分倍享合約，合約有效期為36個月，期間您只要不銷號、過戶、攜轉(zhuǎn)，就可以按“回饋系數(shù)”規(guī)則約定的系數(shù)累計積分。

5．我這個月申請開通了積分倍享合約，但這個月獲得的積分為什么沒享受積分倍享回饋？

答：您開通積分倍享合約后，合約在次月生效。積分倍享合約生效后，才可享受積分倍享回饋。

6．如何開通、查詢和取消積分倍享合約？

答：您可以通過中國移動的各種渠道開通和查詢積分倍享合約，包括中國移動APP、移動商城（PC端和觸屏端）、中國移動積分商城等。積分倍享合約的取消，請前往當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理，或撥打當(dāng)?shù)?0086熱線咨詢。

7.我在積分倍享合約期內(nèi)轉(zhuǎn)離網(wǎng)需要賠付嗎？

答：您在積分倍享合約期內(nèi)轉(zhuǎn)離網(wǎng)需要按簽署的協(xié)議條款賠付。

8．我在哪里可以查詢到積分、網(wǎng)齡、全球通等級信息？

答：您可通過10086熱線查詢；也可登錄中國移動APP、移動商城（PC端和觸屏端）等官方渠道查詢積分、網(wǎng)齡或全球通等級信息。

9．以前的話費(fèi)消費(fèi)產(chǎn)生的積分是不清零的，現(xiàn)在為什么要改成36個月到期清零？

答：中國移動的積分規(guī)則會根據(jù)市場變化進(jìn)行階段性調(diào)整，以前話費(fèi)消費(fèi)產(chǎn)生的積分是暫不清零。本次調(diào)整后，變更為36個月到期清零，為您保留了足夠長的兌換時間，請您盡快使用。感謝您的理解！

10．我2021年5月1日之前獲得的積分什么時候到期？

答：您2021年5月1日之前因月度話費(fèi)消費(fèi)回饋的積分（包括按星級回饋及按全球通等級額外回饋的積分），將統(tǒng)一在2024年4月30日到期。您2021年5月1日之前參加活動獲得的積分，有效期保持不變。

11．我2021年5月1日之后的積分什么時候到期？

答：您2021年5月1日之后獲得的積分，將在獲得積分當(dāng)月起第36個月月末到期。具體到期時間請以積分到賬短信通知為準(zhǔn)。

12．我的副卡可以獲得積分嗎？

答：副卡的積分發(fā)放規(guī)則，請撥打當(dāng)?shù)?0086熱線咨詢。

13．代付和統(tǒng)付產(chǎn)生的積分發(fā)放給哪個號碼？

答：代付和統(tǒng)付產(chǎn)生的積分均發(fā)放給業(yè)務(wù)使用號碼。

更新說明

1、登錄功能優(yōu)化，記住手機(jī)號碼，下次自動登錄；

2、解決一些已知的BUG。