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編輯點評：穿出自己的潮流，展示個人的風采

HOOD app是由騰訊推出的全新社交聊天軟件，專為年輕人們打造的新潮有趣的社區(qū)，用戶朋友們可以在這里分享自己的生活，暢快交友，還能夠進入語音房，用聲音來交友，讓這個世界不再冷漠，拉近彼此之間的距離！

騰訊HOODapp

軟件有這些設計

HOOD 語音房

HOOD 語音房是關于自由、平等與曖昧的派對，可以交流討論更加年輕多元化的主題。歡迎加入這個流動的社交場所，你可以大膽發(fā)言，不用擔心被記錄，實時互動，和新老朋友們建立更深的連接。

打卡廣場

構(gòu)建豐富的視覺領域。一起記錄高光生活，分享多面的自我， OOTD、隨手拍、興趣收藏、周末旅行、游戲健身、沙雕爛梗....還有全網(wǎng)流行的精彩挑戰(zhàn)等你參與，腦洞大開還是心動全場由你決定。歡迎各位“藝術家”和“生活美學家”共建這里的內(nèi)容世界。

HOOD核心功能

【穿搭匹配】

每日智能推薦與你品味相投的穿搭朋友，再小眾的風格，都能在HOOD遇到來電的TA。以潮會友，會穿就是我們的共同語言。

【趣味遮臉】

厭倦了乏味的看臉社交？在HOOD，遮臉才是我們的通行密碼。新潮好玩的emoji貼紙，放大你的獨特穿搭品味。不看臉，品味相投，電力滿滿。

【酷炫標簽】

豐富的特色標簽，你的人設你說了算。穿搭風格、品牌單品、自選明星外號……新鮮話題為聊天持續(xù)供電，從此告別尬聊！

HOOD app特色亮點

已經(jīng)入駐HOOD的朋友這么說：

“第一眼以為是網(wǎng)圖，一聊發(fā)現(xiàn)居然是真人。”

“遇到了和我喜歡同一個小眾牌子的男生，太難得了！”

“終于，我也能拍情侶ootd了，兩個人一起玩穿搭才是真愛�！�

在這里，你的每一個獨特品味都會被珍視和放大，永遠有人與之共鳴。

HOOD：不看臉的陌生人社交平臺到底是怎么樣的？

「為什么我這鮮活有趣的靈魂，不能同我這張臉一樣，被人一眼看透？」這樣的感嘆不僅來自于長相普通的人，還有時會發(fā)自于一些高顏值的朋友。

前者擔心自己的臉沒辦法帶來吸引力，后者則擔心對方過分看重顏值而忽略了自己的內(nèi)在。

眾所周知，在陌生人社交平臺中，顏值一直都是非常重要的社交貨幣，那么「不看臉」的陌生人社交可行嗎？且來看看這款「逆流而上」的社交 app《HOOD》。

《HOOD》怎么玩？

《HOOD》是一款由騰訊年輕團隊制作，主攻年輕人市場的陌生人社交 app。不走「唯顏值論」的老路，使用這款 app 你首先要做的就是上傳一張遮臉照。

App 提供了不少可愛的 Emoji 用于擋臉，有時選擇用哪一個也能成為你與陌生人開啟聊天的契機。

App 會自動檢測上傳的照是否露臉，露臉的需要用表情遮住

遮臉后，用戶對彼此的關注自然會由原來的臉轉(zhuǎn)移到衣服或者興趣上面，接下來你要做的就是設置好你喜愛的衣飾單品種類和品牌。

單品的種類和照片除了使用《HOOD》提供的，還能自己新建和上傳。

在首頁的廣場中，你可以看到其他用戶的卡片。點擊用戶名便能進入該卡片（類似于進入該用戶的展示臺），此時左右滑動就可以查看到他 / 她更多的照片。

在沒有進入卡片的情況下，右滑卡片代表喜歡，左滑代表不太來電，互相喜歡的玩家會形成配對。

一開始的時候由于你剛創(chuàng)建的卡片還沒推出廣場被其他玩家看到，因此即便你已經(jīng)「右滑」了數(shù)張卡片，還是需要「讓子彈飛一會」等待被喜歡的用戶看到你。

按下右下角的黃色心形即可放大他 / 她的照片，點擊照片的任意一處，可留下你的評論。據(jù)說很多用戶的對話是從點擊別人的袖口，留下一句「你的袖口熨得很平」開始的。

打開「欣賞我的」，可以看到別的玩家對你的卡片留下的評價，互相欣賞的人則會出現(xiàn)在聊天界面中。

主動打招呼，或者守株待兔等對方先打破沉默都是可以的�！禜OOD》目前的日活動量似乎挺高，右滑或評論對方卡片以后一般很快就能收到回應。

為了快速破冰，《HOOD》會像社交 app《SOUL》一樣，為首次聊天的用戶準備一個問題，讓雙方進行交流。對于尬聊型玩家來說，這樣的設置還是十分必要的。

若果你不想交友，只是把《HOOD》作為一個服飾搭配 app 使用也是可以的。App 能讓你隨時查看所有你欣賞過的和欣賞你的人的卡片，從他人的服飾搭配中獲得靈感。

進一步了解《HOOD》

于 2020 年 9 月小范圍內(nèi)測，近期才正式上線的《HOOD》還稍顯「小眾」，但新穎的玩法讓其充滿了可能性。APPSO 就在上周對《HOOD》的主創(chuàng)們行了專訪，希望通過下面的問答能讓你更了解產(chǎn)品背后的設計思路和故事。

關于產(chǎn)品和團隊的簡要介紹

1.可以一句話介紹一下這款應用嗎？

一個年輕多元的視覺化社交平臺。

2.可以簡單介紹一下你們的開發(fā)團隊嗎？

95 后，精力旺盛，天天一起加班到 11、12 點。團隊內(nèi)部產(chǎn)出的第一份 SOP（標準作業(yè)程序）是「今天吃什么」，總結(jié)了一周 5 天的會議日程、周邊店家折扣等等。我們有人稱深夜電臺，情感導師的運營同學，以及喜歡說唱，偶爾去線下表演脫口秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

關于《HOOD》

3.《HOOD》這個名字的靈感來源是什么？

來源于團隊喜歡的嘻哈潮流文化。HOOD 是經(jīng)常在說唱歌曲里能聽到的詞匯，可以指代自己的城市或兄弟。其實在嘻哈的語境里，HOOD 內(nèi)涵十分豐富，它代表了一個人成長的環(huán)境和朋友，承載了人們的生活、奮斗和喜怒哀樂。

4. 你們最開始是怎樣會想到去做這款應用的？方案提交后遇到了哪些坎坷又得到了什么支持？

產(chǎn)品最初的想法和形態(tài)來源于一次內(nèi)部頭腦風暴，大家都覺得穿搭正在成為越來越受關注的一件事，同時，它在線上線下都逐漸變成一種能把人聚集和連接的文化。

我們先是通過社群實驗和活動的方式簡單地去驗證了產(chǎn)品化的可能性和方向：比如一些創(chuàng)新性的點用戶是否能接受（例如遮臉），在穿搭方向上用戶的主要訴求有哪些等等。

社群搭建起來后，用戶的活躍程度超過了我們的想象，給了我們產(chǎn)品化這個想法的信心，同時伴隨用戶的大量反饋，我們迅速深入思考需求本質(zhì)，開始逐步進行對《HOOD》的迭代和規(guī)劃。

在考慮把它產(chǎn)品化之前，其實做了很多社群實驗和活動，用這種輕量快速，不消耗產(chǎn)研資源的方式去驗證不看臉穿搭社交的可能性。

從初期的互動反饋來看是不錯的，給了產(chǎn)品比較大的實驗和數(shù)據(jù)支持。這些行為都是團隊自發(fā)，自下而上去推動的，并不是按照某個老板的意愿去做的，也不是單純的桌面數(shù)據(jù)推演，都是我們自己一步步趟出來的實踐和結(jié)論。

在過程中，也根據(jù)用戶的反饋進行了調(diào)整和更深的思考。在產(chǎn)出最小可行性產(chǎn)品的 brief 后，至少在部門內(nèi)得到了讓我們?nèi)L試的空間，以及擁有對產(chǎn)品決策比較大的自由。同時老板們也會和我們一起參與對《HOOD》的思考和規(guī)劃，幫助我們快速地找準方向和迭代認知。

平等開放的團隊文化、真誠踏實的產(chǎn)品實踐、用戶為本的思考原則，是我們項目能順利進行的重要條件了。

5. 你們認為《HOOD》對應的是什么需求？當初怎么洞察到的這種需求的，產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中破局的關鍵點是什么？

我們解決的還是年輕人的社交需求，但用戶上會有一些自己的特點。

比如，他們多是現(xiàn)實中已有一定社交優(yōu)勢的年輕人：愛玩會玩、注重形象、追求多元、有自己的興趣愛好或是一些獨特的關注領域，對交友圈會進行一定的篩選等等，但在生活中能滿足社交需求的關系數(shù)量偏少。

團隊都是 95 后的城市年輕人，這種洞察也是我們的親身體會。通俗點說，我們拒絕上來就約，很少以脫單為直接目地進行社交，更多是希望通過某種方式 / 某些特征快速篩選和找到自己的「同類人」，有話可聊。

因此圍繞主觀的孤獨傾訴、自我表達來互動的社交 app、純荷爾蒙看臉的社交 app、打著嚴肅認真戀愛旗號的社交 app，都不適合我們。此外現(xiàn)有社交 app 要么是用戶過于低質(zhì)/虛擬，要么是小眾平臺封閉性強，交流低效，這也是我們主要解決的問題。

我們在擁擠的社交賽道里發(fā)現(xiàn)了一個空白領域，并且我們預判這樣的城市年輕人群體是有較大基數(shù)且在逐年增長的，人們會越來越依賴和喜愛多元的視覺化體驗，會越來越注重高質(zhì)量但弱目的性的社交，這是《HOOD》破局的方向。

《HOOD》的用戶群非常年輕

6. 在實際體驗的時候，我們發(fā)現(xiàn)《HOOD》「左滑不匹配，右滑喜歡」的設計其實和《探探》有些接近，這樣的操作設計是出于怎樣的考慮呢？

我們覺得，已經(jīng)約定俗成的交互定勢，沒有強烈的理由去創(chuàng)新，就不一定要創(chuàng)新。如果有創(chuàng)新的話，一是使用場景決定了用戶必須改變，按照新的方式頻繁使用養(yǎng)成習慣。二是使用后需要有意外的驚喜體驗以給到正反饋，并且增強改變的合理性。

我們產(chǎn)品初期的差異化和驚喜點更多是產(chǎn)品概念、調(diào)性的打磨和呈現(xiàn)。左右滑從《tinder》開始到《探探》，到無數(shù)小的社交 app，本身已經(jīng)是一個非常高效、用戶理解門口非常低的交互形式。

同時我們發(fā)現(xiàn)，相比點擊、上下滑動，左右滑會給用戶一種更沉浸和上癮的「爽」感，因此沿用了這個交互形式，未來也會有更多的創(chuàng)新。

《tinder》和《探探》的交友界面

7.《HOOD》的首頁似乎是男女生的卡片都會推送的，并不受限于性別，那么目前《HOOD》的用戶匹配主要是采取什么樣的機制呢？

目前給女性會同時推送同性和異性，給男性只推送異性。因為我們發(fā)現(xiàn)，在最初穿搭的主話題氛圍下，女性間能夠很自然的產(chǎn)生高效的對話和連接，這一點也突破了傳統(tǒng)陌生人社交都發(fā)生在異性之間的限制。但是男生之間則仍是以異性會話為主。

不過，后續(xù)我們會放開限制，讓用戶自行選擇是否只看異性還是全都要，早期的設計也是產(chǎn)研資源緊缺背景下最具性價比的做法，用戶量級逐漸擴大后，我們會把這個權(quán)利交還給用戶。另外地理位置、年齡段、活躍程度、單向互動情況等也會納入推薦系統(tǒng)，通過模型為用戶精準篩出更能與他們產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)連接的人。

8. 以穿搭替代容貌成為新的社交貨幣這種想法很好，但畢竟不是所有年輕人都懂搭配、懂品牌，能拍出好照片的，你們認為這樣會縮窄用戶群嗎？如果會，又有什么應對方案嗎？

只做垂類的興趣一定會限制規(guī)模，況且盡管穿搭是一個重要的篩選字段，我們也不希望社交的可能性只發(fā)生在某個圈層的人之間。

從功能上來說，我們會持續(xù)提供大量的特色貼紙，包括去做一些 AI 的照片效果嘗試，以及在各個入口給到詳盡的教程，幫助用戶提升自己的發(fā)布質(zhì)量。從更大的規(guī)劃上來說，穿搭只是產(chǎn)品最初切入這個人群的一個小口子。

我們還會去找更多這樣有閃光的連接點，比如音樂、足跡等。并且這些信息，我們都會引導用戶用圖片的方式來展現(xiàn)，以加強視覺沖擊力。

畫面可承載的信息量也是巨大的，一張表達自己「喜歡動物」的照片，帶來的吸引力會遠大于這個文字標簽，因此我們平臺上的用戶，是擁有豐富、充沛細節(jié)的「人」，而不僅僅是一張形象照，更不僅僅只是一張好看或者不好看的臉。

9.《HOOD》的功能還相對簡單，有考慮過將來加入一些類似攝影元素（流行濾鏡、參考構(gòu)圖）來豐富玩法和功能嗎？

《HOOD》已經(jīng)有很多玩法上的規(guī)劃，例如在發(fā)布內(nèi)容方面，會引入 AI 作為輔助，推出各種趣味的遮臉方式并提供各種發(fā)布模板，打造一個有意思的發(fā)布器，幫助用戶把現(xiàn)在很多需要手動完成的美圖和創(chuàng)作功能自動化和低門檻化。

「特色標簽」和「今日圖鑒」是目前《HOOD》上的兩種趣味玩法

另外更多重心會放在對于互動形式的探索上，比如我們馬上就會發(fā)布一個新的玩法（也是第一次在媒體上向大家提前公布），叫「HOOD CLUB」。

「HOOD CLUB」通過線上氛圍感的營造，真實地去模擬年輕用戶線下的社交場景，相比于匹配流程，這里是一個門檻更低、更實時的聲色社交場，用戶通過選擇喜歡的音樂或是符合心情的 CLUB 名字，來偶遇那些和他們有一樣品味的人。

更多這樣從各個角度幫助用戶實現(xiàn)相互連接的趣味玩法，以及基于卡片的多模版多功能交互的形式都會逐漸豐富起來。

10. 現(xiàn)在的用戶群構(gòu)成和用戶反饋中看到的訴求和你們當初構(gòu)想的有出入嗎？

現(xiàn)在的用戶群構(gòu)成和我們的設想重合度是比較高的，當然這也基于我們在前期的內(nèi)測和增長推廣上都不是采用暴力導流等方式，而是通過口碑傳播、邀請制度等吸引那些很酷的年輕人們，并且產(chǎn)品跟他們的接觸非常密切，保持了較高的用戶質(zhì)量。

從他們的反饋中，我們會驚喜地發(fā)現(xiàn)例如遮臉等一些看似有點「離譜」的創(chuàng)新點受到了空前的追捧和喜歡，但他們也一直反推著我們?nèi)ニ伎忌顚哟蔚纳缃恍枨蠛腿后w特點，在很多細節(jié)的設計上，用戶也會幫我們撥亂反正、防止自嗨。

比如我們曾經(jīng)想做一些其他平臺上很火的二次元漫畫風格的遮臉貼紙，我們的用戶全部都表示不感冒；還比如我們一開始圈定的穿搭范圍其實比較狹窄，在和他們的接觸過程中會發(fā)現(xiàn)，盡管大家對穿搭很在意，會通過穿著去判斷對方的一些特征，但他們的包容性遠超出我們的想象。

遮掉臉之后，除了衣服，他們對彼此都會有更大的想象空間和探索欲望。也是用戶的熱情開放堅定了我們在保持特色的基礎上，做更大的，屬于新一代流行年輕人社交平臺的決心，而不是自滿于一個小眾產(chǎn)品。

關于想法與故事

11. 在創(chuàng)作《HOOD》的過程中遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？你們是怎樣應對的呢？

最大的挑戰(zhàn)是確定產(chǎn)品定位和增長用戶群的困難。和很多新產(chǎn)品不一樣的是，我們的路徑并不是走完整「上線 - 持續(xù)優(yōu)化」的路子。

《HOOD》作為一個實驗性的產(chǎn)品，上線的時候并沒有一個完整的社交產(chǎn)品框架，我們單純地拿遮臉穿搭匹配作一個 demo 直接在線上進行了實驗，整個內(nèi)測期間只有一個底 Tab（底部導航欄），團隊也不是一開始就想清楚《HOOD》到底是一個什么樣的產(chǎn)品。

所有的產(chǎn)品思考是伴隨著實驗進行的，而不是先把每件事想通后，直接做一個完整的東西出來讓大家去看反饋。因此在推廣和增長的節(jié)奏上會遇到很多挑戰(zhàn)。

首先我們得到的資源比較少，在這個買量為王的時代就已經(jīng)必須各種另辟蹊徑了。另外增長的節(jié)奏需要和產(chǎn)品的迭代匹配，增長準備好了，產(chǎn)品接不住，也是無效的，產(chǎn)品要實驗了，流量上不來，對產(chǎn)品迭代也會有很大的影響。

再者我們不是在一個真空的環(huán)境里做事，每個階段都需要拿出數(shù)據(jù)結(jié)果來，所以挑戰(zhàn)非常大。在巨大壓力下，我們所能做的還是以非�？斓乃俣热ミM化團隊的認知，盡早將產(chǎn)品從實驗階段轉(zhuǎn)向有規(guī)劃有節(jié)奏的迭代階段，能夠正式向市場開放，接受市場的檢驗。

在增長用戶群方面，我們認為還沒有到要利用騰訊的名聲進行推廣的時候，有時候過于豐富的資源會讓人放棄思考和創(chuàng)新，過早地灌輸流量會讓產(chǎn)品變形。公司是我們堅實的后盾，我們也想交出一份自己更滿意的答卷。用足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品說話，證明價值和潛力后才能事半功倍。

《HOOD》在整個內(nèi)測階段的推廣花費極少，因為真的沒有錢。我們用了很多取巧的方法，包括籠絡了非常多潮牌微商、買手店學生店員等幫助我們尋找試玩體驗的用戶。

盡管一開始量級不大，但是我們很重視和用戶的聯(lián)系，從品牌概念出發(fā)，我們把用戶都稱作「合伙人」，社群命名都是《HOOD》合伙人 X 號樓，大家就是《HOOD》這個小區(qū)里的住戶，關系親密。

另外我們做了好幾個非常有質(zhì)感的活動，比如「和山本耀司一起寫詩」等等，活動獎勵盡管量少，但都是圈內(nèi)高度認可的單品，比如 AMBUSH 項鏈、山本和 Supreme 的最新聯(lián)名 T 恤等，從不糊弄用戶。

很多用戶都表示我們的社群是他們待過最有意思，活躍最久的官方群，由此帶動起的用戶自發(fā)傳播，幾乎占到我們整體新增的 50%。

另外團隊也會在其他開放平臺上去邀請一些用戶，潮流文化和穿搭是一個圈子的事，很少有「單機玩家」。一個用戶身后往往是一個小圈子的人，我們抓住一些用戶，一些觸點，通過非常精細的用戶運營引導口碑安利，以用非常低的物質(zhì)成本來撬動更大的圈內(nèi)傳播。

12. 內(nèi)測過程中，你們有沒有收到比較有趣的用戶反饋？

很多。因為我們跟用戶的關系比較近，很多都已經(jīng)是很好的朋友了，他們會給我們非常多鼓勵，自發(fā)的為我們?nèi)グ怖?/p>

比如有時候我們經(jīng)常自嘲做不下去了，一個用戶就給我們曬他的房產(chǎn)證以表示堅定的支持。有個 02 年的弟弟，因為喜歡我們的產(chǎn)品，一個人給我們拉了 100 多個朋友過來下載試玩。

很多用戶通過我們平臺快速脫單，或者中午認識，晚上就一起出去劈酒了。我們和用戶線下聚會后，他們發(fā)朋友圈，都非常 HOOD 地把照片統(tǒng)一遮臉，互相接力，成為一股清流。

13. 從顏值到穿搭是一個審美觀念的轉(zhuǎn)變，《HOOD》團隊是怎么看待培養(yǎng)用戶和遷就用戶喜好這兩者的關系的？

首先我們的用戶是一群包容性非常強的用戶，大家本身對于審美多元這件事就比較認可，另外，教育用戶，本質(zhì)上是要讓他們體會到這種轉(zhuǎn)變所帶來的好處和收獲，能夠大于進行轉(zhuǎn)變所付出的成本。

用戶會有一些比較有共鳴的反饋：不看臉，一開始可能不習慣，但是玩久一點就會發(fā)現(xiàn)，一方面，對于發(fā)布個人照片的門檻和顧慮減少了，隱私有了保護、不用費心 p 圖等等。