編輯點(diǎn)評:亞朵是一家舒心微笑的公司
亞朵app是在線的旅游app,匯集亞朵集團(tuán)旗下海量精品酒店,覆蓋全國各地,軟件界面給人感覺相當(dāng)?shù)馁澋,而且看起來還是相當(dāng)?shù)钠恋,為你帶來最適合最舒適的出行休息環(huán)境。喜歡的小伙伴就來下載使用吧!
軟件介紹
手機(jī)預(yù)訂亞朵旗下酒店,享受亞朵人文、溫暖、有趣的服務(wù)!
亞朵,一家舒心的微笑公司,為客人提供涵蓋住宿、電商、旅游、金融等領(lǐng)域的生活體驗(yàn),旗下?lián)碛兴拇螽a(chǎn)品線: 亞朵酒店系列、A.T.House系列、SLH系列、A.T.living系列。
亞朵軟件功能
1、個(gè)人中心:親情賬號,由此開啟;
2、首頁:快速預(yù)訂,摒棄干擾;
3、在線支付:支付用券,優(yōu)惠升級
亞朵酒店系列介紹
→亞朵酒店
以閱讀和屬地?cái)z影為主題,為客人提供有溫度的鄰里服務(wù)。
→亞朵S酒店
亞朵酒店系列的升級產(chǎn)品,為用戶提供新住宿時(shí)代下的品質(zhì)體驗(yàn)。
→亞朵輕居
以輕生活、輕社交為理念,為現(xiàn)代年輕人打造舒適、溫暖、有趣的體驗(yàn)型活力酒店。
更新內(nèi)容
v3.4.0 更新內(nèi)容:
亞朵APP 3.0 版本全新上線
形象改變,福利不變。新客享首晚8折,會(huì)員付費(fèi)升級不必等
商城來了,實(shí)力帶貨。買它,買它,帶亞朵回家
行程助手,智能貼心。在線入住、客房送物,便捷服務(wù)陪你走過每段旅程
會(huì)員特權(quán),在朵迷藏。早餐、升房、任性延時(shí),陪伴會(huì)員成長每一步
相關(guān)資訊
亞朵酒店有哪些比較細(xì)膩的服務(wù)?
亞朵旗下300多家酒店傾情推出“粥到”暖心夜宵服務(wù)計(jì)劃,亞朵會(huì)員只需預(yù)訂酒店客房,即可在餐廳免費(fèi)享用一份暖心暖胃粥。亞朵還特別提示,鉑金會(huì)員用戶原有的專屬夜宵權(quán)益和該服務(wù)并不沖突,依然可以享受由伙伴送至房間的美味宵夜。
打造暖心住宿生活方式,推高知名度和口碑
亞朵推出夜宵服務(wù)早有準(zhǔn)備。早在2019年3月21日為期一周的亞朵生活節(jié),亞朵就在線下所有門店推出“深夜食堂”免費(fèi)宵夜,在部分門店還聯(lián)合美食品牌日食記推出“深夜一碗面”活動(dòng),廣受用戶好評。
“總有不期而遇的溫暖”,作為亞朵今年重點(diǎn)打造的峰值服務(wù),此次“粥到”暖心夜宵服務(wù)計(jì)劃,希望讓更具溫度的品質(zhì)服務(wù)傳遞到每一位亞朵用戶,同時(shí)開啟暖心住宿生活方式。
一直以來,亞朵在發(fā)力中高端酒店市場的同時(shí),也致力于提升服務(wù)品質(zhì)。亞朵不僅做好硬件產(chǎn)品更新迭代,面對時(shí)下出行人士日漸多元化的住宿需求,還首創(chuàng)了百分百奉茶、便箋詩文、離店暖心水等創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。這些優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和最具特色的真摯服務(wù),令人耳目一新又讓人備感溫暖。目前,亞朵的第三方用戶網(wǎng)評分達(dá)4.93分(滿分5分),持續(xù)領(lǐng)先全行業(yè)。
據(jù)了解,包括“粥到”暖心夜宵服務(wù)計(jì)劃在內(nèi),今年亞朵將推出三項(xiàng)新峰值服務(wù),可以持續(xù)提升用戶滿意度及用戶忠誠度,幫助亞朵品牌知名度和口碑攀上新的高峰。
跳脫SOP,亞朵圍繞用戶打造服務(wù)產(chǎn)品化
住宿業(yè)在自身發(fā)展過程中,一直在不斷適應(yīng)時(shí)代、行業(yè)發(fā)展的需要。
世界酒店標(biāo)準(zhǔn)化之父斯塔特勒開創(chuàng)了酒店產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的基本框架,康拉德·希爾頓、凱蒙斯·威爾遜等人完善和提升了酒店設(shè)計(jì)建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)營運(yùn)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度,逐步形成了一整套完善的操作流程和服務(wù)規(guī)范,即酒店SOP。
可以說,酒店SOP成就了酒店業(yè)滿意、舒適、周到的產(chǎn)品特性,更以標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和服務(wù)規(guī)范奠定了酒店品牌化、集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,酒店運(yùn)營高度依賴SOP的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化功能,這并不意味著酒店SOP是一成不變的經(jīng)典教條。
“過去酒店管理都是遵循SOP,很厚的一摞手冊。我認(rèn)為手冊只是培訓(xùn)!眮喍浼瘓F(tuán)創(chuàng)始人、CEO耶律胤最近在一次面向創(chuàng)業(yè)者的授課時(shí)介紹,“我們?nèi)粘?yīng)該需要的是服務(wù)產(chǎn)品化手冊,亞朵目前開發(fā)了三十多個(gè)服務(wù)產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品都是經(jīng)過用戶個(gè)性化洞察和調(diào)研之后提煉出來的!
目前,新中產(chǎn)人群已成為推動(dòng)國內(nèi)酒店消費(fèi)的主導(dǎo)力量之一,這一客群傾向選擇品質(zhì)生活方式和創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,由此也深刻影響著中國的酒店業(yè)市場發(fā)展格局與趨勢。據(jù)了解,亞朵目前有1800萬會(huì)員,超過70%都是新中產(chǎn)。
面向新中產(chǎn)和商旅人群,亞朵把酒店用戶的需求分成五個(gè)層次:安全衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)睡眠、友善、趣味、社群。通過理解用戶,洞察用戶需求,亞朵為用戶提供了一種真實(shí)且精心準(zhǔn)備的入住體驗(yàn)。從“粥到”暖心夜宵服務(wù)計(jì)劃就可以窺見一斑,人文閱讀、屬地?cái)z影、IP人氣酒店、亞朵生活節(jié)等產(chǎn)品更是不勝枚舉。
在消費(fèi)升級的大背景下,酒店業(yè)服務(wù)創(chuàng)新與升級已成必然之選,眾多品牌紛紛開展起品牌升級、會(huì)員體系重塑等計(jì)劃。作為中高端酒店的領(lǐng)航者,亞朵持續(xù)通過提升品質(zhì)和服務(wù)來拉動(dòng)消費(fèi)力,未來的消費(fèi)者會(huì)更加追求出行和住宿的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),不僅重視服務(wù)內(nèi)容本身的使用價(jià)值,更注重服務(wù)背后的情感訴求,這場中高端酒店的服務(wù)角力還將繼續(xù),亞朵的“粥到”已經(jīng)做了一個(gè)很好的示范。
更新日志
3.16.5更新內(nèi)容
1.優(yōu)化多項(xiàng)細(xì)節(jié),體驗(yàn)更流暢
熱門評論
最新評論