AirDroid Remote Support被控制端1.0.4.5

編輯點評：通過電腦或手機即可為您的客戶或員工提供操作引導、故障排除等遠程協(xié)助

支持與朋友更快速連接的工具，支持將屏幕即時分享給朋友，AirDroid Remote Support是被控制端，可實時語音對話，更方便的溝通和交流，同步操作軌跡，隨時跟著步驟解決問題。

軟件亮點

1、為客戶提供更加有效和完善的技術支持。

2、集所有遠程協(xié)助功能于一身的神器。

3、團隊管理及服務情況報告工具。

4、完善的隱私保護機制輕松易用。

使用方法

1.在手機/平板上下載并啟動AirDroid Remote Support

2.將9位連接碼告訴您已下載AirMirror的伙伴

（注意：您的伙伴必須下載AirMirror而不是Remote Support才能與您建立連接）

3. 您的伙伴通過9位連接碼連接到您的設備后，你們就可以開始聊天啦!

軟件優(yōu)勢

1、實時語音

與您的伙伴通話，即時討論問題

2、屏幕共享

由您主動選擇是否分享您的屏幕畫面，與伙伴同步觀看并找出解決方法

3、引導手勢

能即時顯示您的伙伴的操作軌跡，準確引導你解決問題

4、聊天

可選用多種方法，打字、傳圖或是語音訊息加速溝通

5、隱私安全保護

在您分享屏幕其間，您可以隨時暫停分享，保護您的密碼和個人隱私不外泄

功能介紹

1、遠程控制

您可以在屏幕共享期間開啟遠程控制，替您的客戶快速解決復雜問題。

2、不限制連接設備數(shù)

客服人員可按需連接客戶設備，無連接設備數(shù)限制，且無需支付額外費用。

3、快速又安全的連接

連接過程簡單又迅速，數(shù)據(jù)皆經(jīng)加密且客戶可隨時暫停屏幕共享，確保隱私安全。

4、軟硬件故障都可輕松解決

AirDroid Remote Support 不僅能提供軟件方面的技術支持，對于硬件設備故障也能通過AR相機和相關輔助功能為客戶及時解決問題。

軟件特色

屏幕共享和語音聊天

客服人員通過觀看客戶設備的屏幕畫面，同時開啟實時語音，邊看邊指導，大幅提高解決技術類問題的效率。

通過控制客戶設備快速解決問題

除了可以使用實時語音功能和用戶直接交流，您還可以在取得用戶同意的情況下，遠程操控用戶的設備，為用戶提供故障修復和協(xié)助。*

即時信息與文件傳輸

當客戶不方便進行語音通話時，可以通過發(fā)送文字消息、操作說明或直接發(fā)送截圖給客戶解決問題。

AR 相機

通過客戶的手機攝像頭查看用戶所處環(huán)境，以及發(fā)生故障的設備。通過在現(xiàn)實世界物體上放置3D標記，指導用戶解決問題。

引導手勢與截圖標記

在屏幕共享時，開啟引導手勢功能。在您的設備上進行滑動或者點擊操作，客戶的屏幕上也會出現(xiàn)同樣的操作動畫。您也可以截取用戶屏幕截圖，并在上面添加文字或標記引導用戶進行操作。