山東農(nóng)信app個(gè)人版v5.2.5安卓手機(jī)客戶端

編輯點(diǎn)評(píng)：山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社官方版

山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社官方版客戶端，山東農(nóng)信app個(gè)人版是手機(jī)銀行客戶端，支持賬戶管理，卡內(nèi)互轉(zhuǎn)，代款管理，轉(zhuǎn)賬匯款等功能為一體，手機(jī)網(wǎng)上銀行智e購app，慧生活，惠萬家等你來體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)介紹

個(gè)人業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡；

公司業(yè)務(wù)，存款業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)；

電子銀行，網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行，銀企直聯(lián)；

國際業(yè)務(wù)，國際結(jié)算，貿(mào)易融資，結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

軟件特色

山東農(nóng)信手機(jī)銀行(客戶端)，為山東省轄內(nèi)農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、定活互轉(zhuǎn)、貸款查詢、自助還款、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費(fèi)、登錄密碼修改等非現(xiàn)金銀行服務(wù)，以及話費(fèi)充值、信用卡還款等特色服務(wù)。使您隨時(shí)隨地、安全便捷的享受7×24小時(shí)服務(wù)。

官方介紹

山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省聯(lián)社)成立于2004年6月6日，履行對(duì)全省農(nóng)商銀行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。目前，全省共有110家農(nóng)商銀行，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4947個(gè)，員工7萬人，是全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)。截至2020年末，全省農(nóng)商銀行各項(xiàng)資產(chǎn)總額2.76萬億元，各項(xiàng)存款余額2.2萬億元，各項(xiàng)貸款余額1.47萬億元，存貸款總量連續(xù)多年穩(wěn)居全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)首位。全省每10位銀行貸款客戶，就有6位選擇與農(nóng)商銀行攜手合作；每4家小微企業(yè)，就有1家與農(nóng)商銀行并肩同行。2020年繳納稅金90.12億元，社會(huì)貢獻(xiàn)度全面提升。

在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的監(jiān)管指導(dǎo)和社會(huì)各界的支持幫助下，省聯(lián)社黨委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，確立了“123456”總體工作思路，即：堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面加強(qiáng)各級(jí)黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)；堅(jiān)持不忘初心，不斷引領(lǐng)農(nóng)商銀行回歸服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本源；穩(wěn)步推進(jìn)省聯(lián)社部室、派出機(jī)構(gòu)和法人機(jī)構(gòu)“三級(jí)改革”；集中力量做好防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及金融精準(zhǔn)扶貧、支持新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程、資金組織等“四項(xiàng)重點(diǎn)工作”；加快推進(jìn)干部人才提升、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整、資金業(yè)務(wù)規(guī)范、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)布局、核心銀行系統(tǒng)升級(jí)等“五大轉(zhuǎn)型工程”；進(jìn)一步做實(shí)做強(qiáng)行業(yè)審計(jì)、信息科技、資金清算、教育培訓(xùn)、法律服務(wù)、電子商務(wù)等“六大平臺(tái)”。下一步，省聯(lián)社將繼續(xù)深化改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)，把全省農(nóng)商銀行建設(shè)成為經(jīng)營合規(guī)、服務(wù)便捷、業(yè)績優(yōu)良的百姓銀行。

新時(shí)代、新征程，省聯(lián)社將全面貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院重大決定和省委、省政府工作要求，按照“123456”總體工作思路，聚精會(huì)神抓黨建，求真務(wù)實(shí)促改革，持之以恒謀發(fā)展，攻堅(jiān)克難防風(fēng)險(xiǎn)，凝心聚力抓隊(duì)伍，加快推進(jìn)全省農(nóng)商銀行各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展，為新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)！

常見問題

一、我是買家

1.問：如何查詢訂單？

答：登錄智e購商城首頁，進(jìn)入“用戶中心”，點(diǎn)擊“我是買家-我的訂單”，查看訂單詳情。

2.問：如何取消訂單？

答：未支付訂單可以取消，進(jìn)入“用戶中心”，點(diǎn)擊“我是買家--我的訂單--取消訂單”。

3.問：如何獲得積分？

答：您在智e購商城購物消費(fèi)后，且滿足一定的積分返還條件，即可獲得相應(yīng)積分。

4.問：如何使用積分？

答：您在購物支付時(shí)如滿足條件，商城會(huì)提示您可用積分?jǐn)?shù)量，您可根據(jù)實(shí)際情況選擇使用積分支付。

5.問：如何使用優(yōu)惠券？

答：賣家發(fā)布優(yōu)惠券時(shí)，您可在店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在支付時(shí)選擇使用。

6.問：賣家不發(fā)貨，怎么辦？

答：在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間（雙方約定的以約定時(shí)間為準(zhǔn)）；若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、放棄商品購買等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。若無法聯(lián)系賣家，可以進(jìn)入商城，在“用戶中心”處找到該筆訂單：

（1）若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨。

（2）若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，請(qǐng)放心；此時(shí)您可以申請(qǐng)退款，積極聯(lián)系賣家處理。

（3）若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，建議您直接聯(lián)系賣家確認(rèn)物流信息；若您一直未收到貨，且聯(lián)系不上賣家，您可以在交易自動(dòng)確認(rèn)收貨之前，延長收貨或申請(qǐng)退款，避免錢貨兩空造成損失。

（4）若您對(duì)賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請(qǐng)退款，并可申請(qǐng)維權(quán)。

7.問：如何申請(qǐng)退款？

答：如果您在與賣家交易過程中，遇到問題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：

（1）若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以自行取消訂單，超過3天系統(tǒng)也將自動(dòng)關(guān)閉交易（秒殺商品為5分鐘）。

（2）若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，您可以與賣家協(xié)商后，在商城“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請(qǐng)維權(quán)。

（3）若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請(qǐng)維權(quán)。

（4）若訂單狀態(tài)為“交易成功”，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可點(diǎn)擊“申請(qǐng)維權(quán)”，我們會(huì)及時(shí)受理。

（5）若訂單狀態(tài)為“交易已關(guān)閉”，表示交易已經(jīng)結(jié)束，無法申請(qǐng)退款（交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未及時(shí)付款，后續(xù)賣家取消訂單或系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉了交易；或是您的退款申請(qǐng)已受理，錢款已原路退回，交易關(guān)閉）。

8.問：賣家拒絕退款，怎么辦？

答：如您已申請(qǐng)退款，且符合退款條件的，賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理或不同意退款，您可申請(qǐng)維權(quán)。

9.問：申請(qǐng)退款后，交易退款成功，錢退到哪里？

答：資金原路退至原支付賬戶；如原支付賬戶出現(xiàn)異常，資金退至您的智e付用戶。

10.問：目前支持哪幾種支付方式？

答：目前，支持智e付余額支付、銀行卡支付、網(wǎng)銀支付和富民寶支付。

11.問：忘記登錄密碼怎么辦？

答：（1）若您注冊(cè)時(shí)使用郵箱作為用戶名，可以在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”選擇“郵箱驗(yàn)證”，填寫郵箱地址并發(fā)送郵件，登錄郵箱后點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行密碼重置。

（2）若您注冊(cè)時(shí)使用手機(jī)號(hào)作為用戶名，可以在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”選擇“手機(jī)驗(yàn)證”，填寫手機(jī)號(hào)碼并發(fā)送驗(yàn)證碼，手機(jī)接收后將驗(yàn)證碼輸入即可重新設(shè)置密碼。

12．問：為什么購物車?yán)锏纳唐窡o法購買？

答：購物車中的商品不能購買，有以下幾種原因：商品已經(jīng)失效、被下架、刪除、庫存不足、商家處于被監(jiān)管或凍結(jié)狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致該商品失效，并且無法選擇購買。建議您選擇從購物車中刪除該商品并重新選擇。購物車最多允許添加50種商品。

13.問：如何新增、修改、刪除收貨地址？

答：登錄后您可以進(jìn)入“用戶中心--我是買家--收貨地址管理“設(shè)置收貨地址，最多可以保存10個(gè)收貨地址，并可將其中一個(gè)地址設(shè)為默認(rèn)收貨地址。

二、我是賣家

1.問：如何查詢訂單？

答：登錄智e購商城首頁，點(diǎn)擊“用戶中心--我是賣家--我的訂單”，查看訂單詳情。

2.問：同一商品能否設(shè)置多種優(yōu)惠活動(dòng)？

答：同一商品只能設(shè)置滿減滿送、團(tuán)購或限時(shí)打折中的一種優(yōu)惠；同一商品在同一時(shí)段中只能參加秒殺和限時(shí)打折中的一種活動(dòng)；團(tuán)購和秒殺的商品不能參加滿減滿送；如您是批發(fā)商戶，您發(fā)布的商品不可參加秒殺、團(tuán)購、限時(shí)打折活動(dòng)，僅可設(shè)置滿減滿送活動(dòng)、優(yōu)惠券和積分活動(dòng)。

3.問：商品信息可否隨時(shí)修改？

答：若為秒殺、團(tuán)購、限時(shí)打折活動(dòng)的商品，一旦活動(dòng)開始將無法修改商品信息，未參加活動(dòng)的商品以及參與除秒殺、團(tuán)購、限時(shí)打折外其他活動(dòng)的商品，可修改信息，需經(jīng)智e購商城審核后生效。商品信息修改時(shí)自動(dòng)下架。

更新日志

5.2.5更新

1.優(yōu)化部分功能頁面細(xì)節(jié)。

還有更多優(yōu)化，只為給您提供更多便捷和關(guān)懷。

5.0.0更新

為了向您提供更好的服務(wù)，我行手機(jī)銀行客戶端本次升級(jí)了以下內(nèi)容：

1.手機(jī)銀行全新升級(jí)為5.0版。

2.新增融資專屬頻道服務(wù)，及簽到送積分、快捷轉(zhuǎn)賬、金融小工具等便捷服務(wù)。

3.新增電子發(fā)票服務(wù)，可申請(qǐng)和查詢電子發(fā)票。

還有更多優(yōu)化，只為給您提供更多便捷和關(guān)懷。